2025年京津冀文旅商融合暨首届导游创新发展交流推介会在天津举办

2025年3月18日，在天津市文化和旅游局、中国旅行社协会导游专业委员会指导下，由南开区文化和旅游局、南开区科学技术局、南开区投资促进局联合主办，国家金牌导游（天津）联合工作室、南开区文化遗产和旅游服务中心共同承办的“2025年京津冀文旅商融合暨首届导游创新发展交流推介会”在天津天开园会议中心隆重举行。本次会议以“融合·提质·共赢”为主题，旨在推动京津冀地区文旅商融合发展，探索导游服务创新路径，助力旅游业高质量发展。

汇聚行业智慧，共谋文旅商融合发展新篇章

当前，旅游业正处于转型升级的关键时期，新技术的应用、新业态的涌现以及消费升级的趋势，对导游服务提出了更高要求。京津冀地区作为我国重要的旅游目的地和客源地，拥有丰富的旅游资源和巨大的市场潜力。在此背景下，本次会议汇聚了京津冀三地国家金牌导游、旅游行业专家学者、旅游行政管理部门代表、旅行社负责人、科技公司代表及媒体代表，共同探讨文旅商融合发展的新思路、新举措。

会议开幕式上，天津市文化和旅游局领导致辞，强调京津冀协同发展是国家战略的重要组成部分，文旅商融合是推动区域经济高质量发展的重要抓手。中国旅行社协会导游专委会秘书长李健在致辞中表示，导游作为旅游服务的核心力量，其专业素养和服务水平直接影响游客的体验，推动导游行业创新发展势在必行。

主旨演讲聚焦行业前沿，探索导游服务新路径

在国家金牌导游（天津）联合工作室项目负责人、天津导游分会副会长林菲的主持下，四位文旅行业的专家、学者发表了主旨演讲。南开大学旅游学院院长徐虹以《旅游产业的未来发展趋势与挑战》为题，深入分析了全球旅游业的发展趋势及京津冀地区面临的机遇与挑战。她指出，随着科技的进步和消费者需求的升级，旅游业将向智能化、个性化和体验化方向发展，导游服务也需与时俱进，不断提升专业能力和服务水平。

中国劳动关系学院教授翟向坤利用智慧科技手段，线上以《新时代·新融合·新发展——新质生产力视域下的导游高质量发展》为题，探讨了在新质生产力背景下，导游行业如何实现高质量发展。他强调，导游不仅是文化的传播者，更是旅游体验的设计师，应通过多元角色的塑造，提升服务价值。

河北省经贸大学旅游学院教授高宏以《数智化时代导游行业变革的机遇与挑战》为题，分析了数字化、智能化技术对导游行业的影响。他指出，数智化时代为导游行业带来了新的发展机遇，但也对导游的职业素养提出了更高要求。

天津财经大学商学院副院长卢政营以《智化人生：导游员跨越虚拟旅游时代的“恐怖谷”》为题，探讨了虚拟现实技术在旅游中的应用及其对导游行业的影响。他提出，导游应积极拥抱新技术，通过创新服务模式，提升游客的沉浸式体验。

研讨沙龙共话行业未来，AI赋能导游服务新生态

在下午的研讨沙龙环节，与会嘉宾围绕“从文化传承到体验设计师——新时代导游的多元角色”“沉浸式旅游时代，导游如何打造极致体验”“天津国家金牌导游如何赋能当地文旅发展”“职业教育如何赋能导游人才梯队建设”等议题展开深入讨论。嘉宾们一致认为，导游行业应通过文化传承与创新、科技赋能与职业教育相结合，打造高素质、专业化的导游队伍，为游客提供更优质的服务。

会议期间，还举行了AI数字文旅推介仪式，南开文旅数字导游推荐官正式亮相。中科文旅（天津）有限公司、国家金牌导游（天津）联合工作室、南开文旅局签署了三方合作框架协议，共同推动AI技术在导游服务中的应用，开启导游服务智能化、个性化新篇章。

发布倡议书，共筑京津冀导游优质服务新标杆

会议最后，京津冀三地金奖导游共同发布了“京津冀三地导游优质服务倡议书”，呼吁广大导游同仁以优质服务为核心，不断提升专业素养，为游客提供更加贴心、专业的服务，共同推动京津冀旅游业高质量发展。

本次会议的举办，不仅为京津冀地区文旅商融合发展提供了新思路，也为导游行业的创新发展注入了新动能。未来，京津冀三地将进一步加强合作，共同推动旅游业向高质量、智能化、个性化方向发展，为游客带来更加丰富多彩的旅游体验。

本次会议的成功举办，标志着京津冀文旅商融合发展迈出了坚实的一步，也为全国旅游业的高质量发展提供了有益借鉴。