上海
据德国新闻电视频道网站3月8日报道，德国铁路公司去年因列车取消和晚点向乘客支付了约1.97亿欧元的赔偿款，远超前年的1.32亿欧元。去年德国铁路公司共收到索赔申请690万份。
德国铁路公司的一名发言人对《星期日图片报》说：“如果列车晚点导致我们的乘客有权索赔，那我们就会毫不犹豫地赔偿。长时间晚点会带来高额赔偿。”他说：“在2024年，列车晚点有80%是由基础设施老旧和超负荷运转造成的。这再次凸显了整修铁路网的重要性。”
去年，德国铁路公司运营的长途列车的准点率为62.5%，为21年来最差水平。这意味着，长途列车有超过三分之一的班次晚点，即37.5%长途列车晚点5分59秒以上。德国铁路公司最早可提供2003年的统计数据。迄今，2004年的长途列车准点率最高，为84.3%。
根据德国铁路公司的定义，列车晚点不超过6分钟，即视为准点到站。2024年，德国铁路公司中短途列车的准点率为90.3%，略低于2023年的91%。
德国铁路公司因列车晚点赔偿乘客的基本规则是：若列车晚点1小时以上，乘客可申请相当于车票价格25%的赔偿款；若列车晚点2小时以上，赔偿额度增至车票价格的50%。
原标题：德媒：德国铁路公司去年因延误向乘客赔款近2亿欧元
栏目主编：周春晟 文字编辑：沈佳灵 题图来源：新华社（资料图） 图片编辑：曹立媛
来源：作者：参考消息移动端
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