上海
社区是城市治理的“最后一公里”，如何真正实现民有所呼、我有所应，如何高效践行事不避难、接诉即办……是不少社区工作者在工作中一直思考和实践的课题。3月6日，徐汇区天平街道在66梧桐院举行“四有五做”（四有：牢记使命有信仰、扎根社区有情怀、实践中学有能力、主动作为有担当；五做：做实、做深、做细、做快、做优）社区工作者队伍建设行动启动仪式暨社区治理学校2025年“开学第一课”。
“四有五做”，锻造社区治理中坚力量
“寒风凛冽的夜晚，独居老人被锁住的家门，只需一通电话，就能得到居委干部的及时响应；高安路18弄后门失控的门禁影响居民夜间休息，居委依托片区民情快办工作站，当天就完成修复；邻居每天凌晨5点的敲打声，让楼下的纯老家庭和周围的住户痛苦不堪，居委工作人员多次上门调解顺利解决……”天平街道高安居民区党总支书记陈琳在会上结合实际工作，分享了对“四有五做”的深刻理解与体会，她认为：“作为一名社区工作者，一名党总支‘领头雁’，深觉有信仰让我们坚守初心，有情怀让我们心系群众，有能力让我们更好地服务居民，有担当让我们勇挑重担。”
现场详细阐述了天平街道“四有五做”社区工作者队伍建设行动的总体要求、主要目标、具体措施和组织保障。通过开展“四有五做”社区工作者队伍建设行动，天平街道以建强微网格为抓手，让社区工作者成为包干负责的“全岗通”，不断加强新时代社区工作者队伍建设，壮大基层治理骨干力量，为2026年天平街道“两委”换届储备人才。
现场还正式发布四项“行动计划”，聚焦孵育赋能、难题共解、擂台比武和青苗培养，为“四有五做”社区工作者队伍建设明晰了实现路径。孵育赋能计划，即发挥红蕴书记工作室、善治工坊作用，针对社区治理共性难点问题制定工作指引，助力同题共答。难题共解计划，即强化典型工作法及案例经验梳理，在广泛议、出良计、解难题中实现治理效能与干部能力双提升。擂台比武计划，即开展“天平红管家”全岗通知识竞赛、“天平红管家·TOP说”等活动，奋力营造以赛促学、以赛促干、以赛争优的浓厚氛围。青苗培养计划，即着眼2026年换届要求，打好“管、用、引、育、留”组合拳，开展干部队伍调研，加强居民区干部队伍梯队建设。
“开学第一课”，为社区治理注入新智慧
作为徐汇区街道层面成立的首家社区治理学校，自2024年2月以来，天平街道社区治理学校聚焦基层治理热点难点问题解决、工作长效机制的形成，从理论、实践等不同角度，宏观、实操等不同维度，累计开设7个主要班次，完成33类专题、2750人次的培训，成为社区工作者成长的摇篮。2025年的“开学第一课”标志着社区治理学校将继续发挥重要作用，为社区工作者提供更丰富、更专业的知识与技能培训。
今年，天平街道社区治理学校依托党群服务中心等阵地，联合高校和党校专家团队及街道职能部门，精心研发多类型、多层面的培训课程。教学内容涵盖理想信念教育、党务实操、社区治理能力提升等多个方面，通过“周五党务加油站”“传帮带・街巷总理进阶之路”“天平红管家训练营”等特色课程，满足不同社区工作者的需求。
活动最后，中共上海市委党校公共管理教研部教授、硕士生导师汪仲启以“党建引领基层治理创新：经验与规律”为主题讲授“开学第一课”，深入阐释了党建引领下居委会、业委会和物业公司“三驾马车”的协同治理机制，揭示了多元主体参与社区治理的实现路径，为推进基层治理体系和治理能力现代化提供了理论支撑和实践参考。
记者：曹香玉、朱昱伟、康家辉
编辑：叶芳芳
校对：孙清渠
审校：韦丽
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