江苏
日前，全国妇联2024年度表彰名单揭晓，江苏公安机关3个集体光荣上榜！其中，南京市公安局玄武分局政务服务管理大队荣获全国三八红旗集体称号，苏州市公安局相城分局中心商贸城派出所巾帼服务队、扬州市公安局江都分局出入境办证窗口荣获全国巾帼文明岗称号！
今天，小编先带大家走进南京市公安局玄武分局政务服务管理大队，这支由女性挑大梁的公安政务服务“尖兵”——全年受理各类业务超22万件，她们用“智慧”解民忧，以“真情”暖民心，实力演绎“小窗口”托起“大民生”！
她们的硬核故事
即刻开讲
春和景明，温暖的阳光透过服务大厅的窗户，映照出一群人忙碌的身影。这支大多由女性组成的队伍，就是南京市公安局玄武分局政务服务管理大队。近年来，该大队在公安改革创新、警务运行机制创新、智慧公安建设等方面下功夫，取得多项突破性进展。
“现在的户籍窗口简直是全能王！”龚先生在南京市公安局玄武分局政务服务管理大队的意见簿上，写下这样的感言。他通过“跨省通办”实现“一小时落户”。不仅完成户口迁移，还“一站式”办结驾照换领、身份证换领、子女投靠等5项业务。
随着公安政务服务改革不断深化，为了提升服务质效，她们研创石城“综窗云创”，将群众办事时间从15分钟缩短到8分钟；在全省率先运行网上审批中心、率先试点实现209项服务事项“一窗通办”；所创设的“十大便民举措”中，预约办理让企业紧急证照立等可取，容缺受理为老年人开辟绿色通道，延时服务累计惠及3000余名“上班族”。2024年该大队受理各类业务超22万件，群众满意度持续位列南京市公安局榜首。她们用女性特有的细腻与坚韧，将户籍窗口打造成服务民生的“温情港湾”。
目前
南京市公安局玄武分局政务服务管理大队
正创新研发居民身份证微服务系统
打造“群众自助下单”的服务模式
进一步为群众办证提供便利
荣誉是起点，服务无止境
她们将继续深化
“互联网+政务服务”改革
让“巾帼智慧”在便民惠企的实践中
持续闪光
专栏阅读
素材来源丨南京警方
编辑丨黄笑
审核丨张可奈
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