2025年吉林省青年志愿者服务春运 “暖冬行动”收官

春运期间，共青团吉林省委以“青春志愿行 温暖回家路”为主题，开展了春运“暖冬行动”志愿服务。全省共设置志愿服务岗位654个，招募青年志愿者3590名，上岗2813名，在重点场站、客运枢纽、热门景点开展引导咨询、票务协助、客流疏导、秩序维护等服务。相关工作分别被中央电视台、新华社、吉林日报等媒体宣传报道。

迅速部署落实。与省交通厅、公安厅、应急管理厅联合印发了《关于认真做好2025年道路交通春运工作的通知》，对各级团组织和青年志愿服务组织参与春运志愿服务作出安排部署。制定《2025年吉林省青年志愿者服务春运“暖冬行动”工作指引》，通过共青团新媒体矩阵，发布春运志愿服务工作信息32条，指导各级团组织和青年志愿服务组织做好志愿者的招募储备。建立青年志愿者服务春运统一联动机制，科学调配服务力量，深化工作协同，积极推进春运志愿服务工作。

全力服务旅客。吉林铁道职业技术学院青年志愿者根据客流特点和车站需求，在珲春、延吉、敦化、蛟河、四平、长春等城市的9个火车站和20个客车站，设置爱心服务室、检票口、安检引导等多种岗位。200余名青年志愿者精准到岗，覆盖旅客出行各环节，累计服务客流达150万人次。在龙嘉机场，98名青年志愿者在乘机办理区域、安检闸机口、停车场等开展引导问询和困难旅客帮扶。在辽源、通化、松原、白城等地高铁站、火车站、汽车站，1500余名青年志愿者积极做好疏导客流、搬运行李、协助安检等工作。

助力冰雪旅游。将服务春运“暖冬行动”与冰雪旅游志愿服务相融合，将服务站点场景从车站、机场等交通枢纽拓展到冰雪旅游各景点，助力吉林冰雪旅游“出圈”，提高来吉游客的体验感和满意度。长春、吉林、延边、梅河口、长白山等地组织900余名青年志愿者深入长春冰雪新天地、吉林雾凇岛、延边民俗文化园、长白山等旅游景点景区开展助力冰雪旅游志愿服务。青年志愿者们热心为游客指路答疑，讲解吉林冰雪文化，普及文明旅游知识，开展扫冰清雪、游客疏导、维持秩序等工作，以满腔的热情和蓬勃的朝气收获了游客们真挚的点赞。

落实服务保障。指导各级团组织和青年志愿服务组织积极与被服务单位沟通，做好志愿者餐饮、休息场所等必要的工作保障，维护好志愿者的合法权益。在重点车站、重点岗位设立志愿服务站、志愿服务岗36个，使青年志愿者亮明身份、便捷服务、增强信任。开展岗前应急救护培训22场次，指导在岗青年志愿者正确依规处理突发事件。通过亿联志愿者时间云平台，为上岗志愿者购买人身意外伤害保险。

来源：彩练新闻

作者：吉林日报全媒体记者 王超

责编：金馨鑫

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