北京
截至2月24日，开业才2个月的海安喜润城营业额已突破1.15亿元，客流量累计超150万人次，这是海安消费经济高质量发展的最新写照。亮眼数据的取得，既得益于商业体自身的创新运营，也离不开海安市委、市政府的精准服务与政策支撑。围绕优化营商环境广调研出举措，聚焦释放消费活力想办法拿实招……在多方共同努力下，这一过去频遭“卡壳”的项目焕发全新气象。
喜润城是雨润集团在海安投资30亿元的雨润中央广场项目的商业部分，2018年工程停摆，涉及返租商铺454户业主利益。2022年省委巡视海安时，该问题被作为重要涉众型历史遗留问题交办。
解决问题是化解矛盾的最好办法。2023年，海安市委、市政府成立多个工作专班，把诊号脉、对症下药。作为各类证照审批的行政主管部门，海安市数据局利用数据优势，建立喜润城开业证照办理微信工作群，并安排专人进驻现场，做到随时申请、随时核查；会同公安、文广旅等部门上门对接各类许可事项，对材料进行预审，确保流程不“卡壳”。开业前，专班已为商城60家业主办理合规手续，发放营业执照150余个。
通过数据赋能、前移服务，海安相继化解包括李堡中大街、苏中轻纺城在内的省委第三巡视组挂牌交办的历史遗留问题，了却困扰当地多年的事项，既盘活了资源和资产，又最大程度上维护了百姓利益。
近年来，海安市坚持问题导向，聚焦民生热点、企业需求，落细落实“一件事”。在海安，新生儿办户口、上社保，孩子入托入学，二手房转移登记、买房卖房等涉及民生的“一件事”，在手机上或在现场可“一站式”办理，办事效率大大提升。以孩子入托入学为例，为切实让市民少跑腿，海安通过数据共享、流程优化，全面推进事项“一网通办”。“现在孩子入学报名省时省力。”海安街道星海社区居民侯轶向记者演示报名流程，她打开“我的海安”APP为家中二宝报名海安市实验小学，只需核对信息即可完成报名，“而之前在为大宝报名时手续繁琐，自己要准备大量材料”。
入学从“劳民”到便民，得益于海安建立人口大数据库，推动信息共享。该数据库包含教育、公安、民政、人社、资源规划、住建等6部门管理的数据信息，只需身份证号即可匹配入学所需全部资料。同时，海安为孩子入学开通了3个报名通道，除了“我的海安”APP和“苏服办·南通”APP，今年还新增“苏服办”APP报名渠道，方便家长选择。据统计，自去年创新“一键入学”新模式以来，已有16384名学生成功报名，12345热线等收到的相关咨询数量较往年下降一半以上。
利用大数据服务民生，让市民畅享数字时代便利，海安还以数据赋能经济发展。在服务项目建设方面，海安通过试点园区环评审批、产业项目“拿地即开工”、工程建设项目告知承诺制、“一站式团购”网上中介服务等系列微改革，推动项目审批“瘦身”。去年以来，海安共实现工程建设审批减环节31个、减材料22份，办理时限压缩达70%。
企业群众满意度是检验政务服务工作成效的“试金石”。海安市数据局持续多年开展第三方机构满意度回访测评，全面了解企业群众对审批流程、服务态度、办事效率、廉洁自律等方面的意见和建议。截至目前，该局已回访办事企业和群众13365人次，收集相关意见建议44件，帮助解决相关问题206个，群众满意度达99.88%。
“高效办成一件事，为打造效率海安、擦亮‘海心安’营商品牌，建设人民满意的服务型政府提供了新思路。”海安市数据局党组书记、局长张杰表示，立足持续推动“高效办成一件事”向纵深发展，海安将围绕企业从开办到注销、个人从出生到身后的全生命周期，打造更多个性化、套餐式、模块化的服务场景，为企业和市民提供更高效、更精准、更贴心的优质衍生服务，让“万事好通·海心安”口碑更好、品牌更响。(丁亚鹏 丁爱武 丁飞飞)
来源：新华日报
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