广东
11月中旬左右，济南文誉城A1地块业主反映，他们的小区建设尚未交房。由于原计划安装的电梯品牌存在诸多问题，现在的诉求是更换电梯品牌。
济南文誉城是由历城控股投资开发的旗舰级城市综合体项目，位于济南奥体中路与工业北路交汇处西南向。项目总投资约16亿元，规划打造一个集住宅、商业、教育等多功能于一体的综合社区。
文誉城A1地块为12层以上高层住宅，14层设有两个单元连通的消防连廊，每个单元设置一部电梯。
业主表示：“虽然电梯数量不多，但希望更换为例如：上海三菱、蒂升、日立电梯、通力电梯（非巨人通力）等一线品牌电梯。这些品牌是行业内公认的一线优质品牌，拥有卓越的质量保障，生产工艺精湛，所选用的材料都是高标准的，能保障电梯在长期使用过程中部件磨损小，极大地减少维修次数，有效降低总体成本。同时，运行速度平稳、噪音极小，有好的乘坐体验。更重要的是，其先进的安全系统和智能化技术，能保障居民的出行安全，并且方便物业进行日常管理和维护。”
这是自前段时间上海三菱和三菱闹品牌乌龙后，又一次被业主提出品牌质疑！
买房时，业主认为使用的是通力电梯，但后期才发现实际品牌是巨人通力电梯，业主认为存在虚假承诺。12月12日，济南历城控股集团有限公司表示，文誉城A1地块使用巨人通力电梯，且前期销售宣传均为巨人通力电梯，不存在虚假承诺问题。
对于业主的质疑，区控股集团也多次邀请电梯厂家相关负责人参与业主见面会，进行全面答疑解惑，同时也已协调电梯厂家做出一系列服务提升，由巨人通力原厂家进行电梯后期维保、巨人通力在A1设置24h现场维保点、选择优质安装团队等举措共同确保后期电梯安全稳定运行。
芬兰通力创立近百年，一直致力于电梯技术研发。在中国，通力集团以两大独立品牌——通力电梯和巨人通力电梯开展业务。而巨人通力电梯是由通力电梯和浙江巨人电梯有限公司于2005年初在中国合资组建而成的合资企业，在2016年8月25日基于商业考虑，巨人退出在巨人通力的全部股权，通力集团对巨人通力的股份由80%增持至100%。
在过去，通力的双品牌战略帮助他们迅速占领了中国大部分市场，现在看来，这一策略反而限制了“巨人通力”的发展。随着老旧更新市场的推进，越来越多的老百姓开始关注“电梯安全”、“电梯品牌之间差异”，对”一线品牌“也更敏感，形成了固有印象，这将是日后更多电梯企业要面临的问题。
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