广东
罗湖AI“双杀”
政务应用秒变科幻
教育开启外挂模式
buff叠满啦！
近日，罗湖认真贯彻落实省高质量发展大会要求，深入推进“人工智能+”发展战略，率先在城区治理和教育云双平台完成DeepSeek、豆包等模型本地化部署，接入DeepSeek-R1 671B和R1 70B等模型，构建首个多AI城区智能体，持续赋能“政务+教育”两大治理领域突破，形成全域数智治理新生态。
一起来了解一下吧~
01.
探索政务领域AI应用
构建三个“一网”智治体系
罗湖聚焦政府办公“一网协同”，依托OA平台深度集成DeepSeek、豆包等大模型，高效处理70个部门海量业务信息，赋能构建“政策智能解读”“智能问数”“智慧写作”等12类AI办公场景，支持工作人员与高质量政务知识体系实时互动协作，升级个人创作和团队协同多维能力，提升整体办公效能近80%。
在政务服务“一网通办”领域，罗湖持续创新突破，应用AI技术构建“三维智能服务矩阵”，获得“2024中国十佳创新政务大厅”等荣誉。在前台，政务大厅通过部署数字人客服和智能导办机器人，提供24小时、近1000类高频事项智能咨询服务；中台上线“AI+智能填表”小助手，支持企业和群众智能申办，耗时由最长3天压缩至2小时；后台构建“AI+智能校验”模式，提供办事材料格式、逻辑性、完整性和一致性等智能校验能力，审查效率提升超10倍。
同时，立足民生诉求“一网统管”，深耕打造民情智能感知模块，全面归集超20万条民生诉求数据，通过NLP算法实时解析、构建模型，形成智能打标、热点预测、风险预警三大应用体系，已助力月均自动分拨工单超1万件，为快速捕获台风等极端天气安全需求做好保障，响应速度实现“分钟级”。更富前瞻性的是，通过深度融合诉求数据和数字孪生CIM底座，实现提前预测城市管理热点区域，推动诉求服务从事后处置转向事前预防。
02.
布局教育领域AI矩阵
丰富多元主体智慧服务模式
随着新学期的开启，罗湖智慧教育也开启了新篇章。为助力开学季，实现“学有优教、教有新法”，罗湖依托教育领域智能体，全面归集DeepSeek、豆包、文心一言、智谱清言、 Kimi、腾讯混元等系列行业领先大模型能力，为常态教育、教学、管理、研训和评价等提供智能化应用和决策，目前已生成1.2亿文字量。
在教学领域，DeepSeek可以做好教师的得力助手。在日常教学与工作中，它可以充当日常沟通的顾问、教学授课的智能助手、难题解析的顶尖导师、阅读探索的典故大师、情绪管理的倾听专家以及班级管理的难题破解者。
DeepSeek通过展示完整的推理过程，包括理解、假设、验证并得出最终结论，打破“算法黑箱”，成为教会教师如何思考的“伙伴”，帮助教师更严谨地解决问题。此外，在策划、分析、撰写工作报告和研究课题等方面，DeepSeek也能提供灵感创意、教学设计、教学改革案例等内容，助力教师更全面思考，减轻工作负担。
在学习领域，DeepSeek则成为学生的智慧伙伴。学生们可以随时随地向DeepSeek提问，获得及时、准确的解答。此外，DeepSeek还能根据学生的学习情况和需求，提供个性化的学习建议和辅导方案，助力学生更高效地掌握知识。
家长在学生教育过程中扮演着重要角色，DeepSeek同样为家长提供科学教育方法和建议。家长也能通过DeepSeek了解孩子在不同学习阶段的心理特点，更好地与孩子沟通交流，促进孩子身心健康发展。
详细操作指南 请点此查看
下一步
罗湖将持续丰富“城区智能体”
在现有融合政务智能体
教育智能体等基础上
持续探索深化人工智能
与应用场景的融合应用
构建覆盖经济、社会、生态的
全域智能治理体系
全面激发“城区智能体”生命力和活力
助力城区可持续高质量发展
信息来源：罗湖发布
编辑：林敏儿
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