直播间里缅甸A货冰种翡翠竟是工艺品,带货主播化解纠纷自愿赔偿3.6...

春节刚过，直播带货行业再次传来重磅消息，拥有1.1亿粉丝的主播“蛋蛋”因涉嫌在直播带货期间虚假宣传被相关部门立案调查，继三只羊、东北雨姐事件后，广大网友对直播带货的信任再度产生怀疑。直播带货的产品真如主播保证的那般高品质吗？直播间里的产品便宜的原因在哪？直播带货行业乱象频发，裁判文书网显示，有买家买到假翡翠后将带货主播告上法庭获赔3.6万元。律师表示，网络带货并非法外之地，主播违规带货被行政处罚，三年内不可再做带货主播。

打假主播发短视频称市场监管部门已立案调查

带货主播涉嫌虚假宣传被立案

近一段时间，打假博主“蛙哥出击”似乎盯上了“辛选”的带货主播，接连发视频曝光直播间里的产品涉嫌虚假标注、存在质量问题等。

早在去年12月1日，“蛙哥出击”发布消费者在蛋蛋直播间购买产品的送检报告，结果显示，牛排中检出了焦磷酸钠、D—异抗坏血酸、柠檬酸钠等添加剂成分，但配料表中并没有标注。“蛙哥出击”向多个地区的市场监管部门进行了举报，2月6日，三亚市综合行政执法局答复举报者，对主播蛋蛋涉嫌虚假宣传一事已立案调查。一天后，举报者收到了生产商所在地市监部门对涉事生产企业下达行政处罚决定书的回复函，生产企业被罚24万余元。

头部主播的一举一动都受到网友的关注，盯上“辛选”的不仅这一名打假博主。2024年11月6日，打假博主“桃白白style”发布视频，质疑辛巴的宣传涉嫌夸大误导，并向广州市白云区市场监管部门提交实名举报，称辛巴直播中使用了误导性医疗宣传，使消费者误以为该产品具有治疗效果，违反《中华人民共和国广告法》。

在经过多轮核实后，市场监管部门认定辛巴的宣传存在问题，符合虚假宣传的法律认定标准。近日，广州市白云区市场监督管理局正式宣布，对广州辛选网络信息科技有限公司（辛巴所属公司）处以175万元罚款，并责令整改。

直播带货乱象频出，买家将主播告上法庭

直播带货行业乱象不断被爆出，虚假宣传消费欺诈层出不穷，裁判文书网上也能看到相关判例。

上海市长宁区人民法院的一则判决书显示，马某于2023年7月6日购买了时某售卖的天然缅甸A货冰种翡翠，但由于经过鉴定后确认所谓的天然翡翠为石英岩玉（处理）手镯，即工艺品翡翠，马某将时某告上了法庭。

马某向法庭陈述，在直播间中，时某宣称所售的一套6件翡翠为天然缅甸A货冰种翡翠标价两百万，在直播间内售价仅1199元每套，并且在直播间内，主播时某一再宣称翡翠是全冰种的，达到百万级别的。

2023年7月6日23时29分，原告马某在直播间留言“我拼了3单”。主播时某陈述：“你拼了3单，你疯了，您拍1单就够了……大哥，不要拍，你拍3套已经非常多了，不要再拍了……让我们一起努力让真货延续下去。”在直播间里，主播时某还十分入戏地告诉买家，“拿回家好好收藏，不要把它当成1000块钱的东西……”。

收货后，原告将一件案涉商品送至某某研究院鉴定，该研究院出具《珠宝玉石鉴定证书》，载明鉴定结果为：“石英岩玉（处理）手镯。”

法院审理后认为，被告时某向原告隐瞒了案涉商品实际为工艺品翡翠的真实情况，并虚构案涉商品为缅甸A货翡翠的虚假事实，足以使原告误以为系缅甸A货翡翠而进行购买。被告时某以假充真的行为构成欺诈，应当依法承担惩罚性赔偿责任。应当按照案涉商品的实际价值1199元的三倍依法向原告承担假一赔三的法定赔偿责任，即向原告赔偿10791元。但是，考虑到被告时某为化解本案纠纷自愿提出向原告补偿36000元，该承诺系被告时某真实意思表示，法院予以准许。

律师说法：直播带货并非法外之地

直播间里带货，主播夸大其词虚假宣传该承担何种法律责任？北京高朋（青岛）律师事务所的鲁桂霞律师表示，对于主播和团队来说，在直播过程中进行虚假宣传，需要承担民事赔偿责任，对消费者进行赔偿，消费者可主张"退一赔三"，若涉及食品类伪劣品可升级至"退一赔十"。同时，根据《中华人民共和国电子商务法》相关规定，平台方有义务保障消费者的合法权益，对平台内的违法违规行为进行监管和处罚。如果平台方在明知或应知主播存在虚假宣传行为的情况下，未采取必要措施进行制止或纠正，那么平台方也要与主播共同承担连带责任。

“《中华人民共和国广告法》第三十八条第三款规定，对在虚假广告中作推荐、证明受到行政处罚未满三年的自然人、法人或者其他组织，不得利用其作为广告代言人。”鲁律师表示，也就是说，主播违规带货被行政处罚的话，三年内不可再做带货主播。

鲁律师特别提醒，直播间购物切莫冲动消费，一定要保持理智，不要被主播的夸大其词所迷惑，遭遇虚假宣传要拿起法律武器维护自己的权益。

（半岛全媒体记者 尹彦鑫）

〖免责申明〗本文仅代表本账号个人观点，其图片及内容版权仅归原所有者所有。如对该内容主张权益请来函或邮件告之，本账号将迅速采取措施，否则与之相关的纠纷本账号不承担任何责任。