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本文转自：人民网-江西频道
人民网南昌2月11日电 “多亏你帮忙，不然我真赶不上车！”2月7日晚8时30分，南昌火车站A4检票口，一位中年旅客紧紧握住志愿者魏柯邦的手，激动感谢道。
青年志愿者魏柯邦是南昌铁路党校的一名教师，今年，该校校二十名教师从三尺讲台来到南昌车站，组成一支特殊的春运志愿者队伍，在车站内担当地面服务工作，这也是该校教师驰援春运的第14年。
“我们不少教师老家都是外省的，大家放弃休假，主动报名参加了这次的春运志愿服务。”99年的魏柯邦家在青海，是队伍里年纪最小的成员，而且家也最远。
2月9日晚，南昌站东进站口候车大厅人头攒动，魏柯邦正好轮值晚班。一位大叔携带几样大件行李刚从换乘口出来，神情焦急地找上魏柯邦，“我的车是K446，东西太多了怕时间来不及，能不能帮我拿到检票口，实在不好意思！”见状，魏柯邦毫不犹豫，一把接过他沉重的蛇皮袋，快步往二楼检票口走去，于是便有了开头的一幕。
春运期间，车站客流密集，地面服务工作责任重大。电梯口值守、重点旅客帮扶、日均回答上百名旅客问询……为了旅客能够安全、放心出行，志愿者们每个环节都不能松懈。“一天下来，腿像灌了铅，但听到那声谢谢，疲惫就消了一半。”魏柯邦说。
除了常规工作，突发情况的处置更为考验观察力和应变能力。“老师们工作耐心细致，沟通能力也强，有他们在，我们放心！”在春运大潮中，得益于这支教师队伍的志愿服务，车站工作人员开展工作也更加高效了。（秦海峰、彭声放）
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