帮领导买咖啡，花了88元，领导给我转了100元， 我该怎么回复？

作者 丨 余二三

来源丨读者丨ID:duzheweixin

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最近，在网看到了这样一个求助帖：

“领导让我帮忙买咖啡，花了88元，领导给我转了100元，我要怎么回？急急急……”

网友们纷纷给出了自己的意见。

有直接的：

“直接收钱，谢谢领导。”

有耿直的：

“先收下，再把多余的钱发个红包给领导，表示多发了。”

有不好意思的：

“是我的话，我可能不好意思收，会回复一句：领导客气了，这点小钱不用了。”

也有豪气的：

“领导，没多少钱，您别客气！”

在领导给了多余的钱时，是选择机械地归还，还是巧妙地处理以展现自己的职业素养。

这或许是一个小小的选择，却能在职场中产生不小的影响。

因此，面对这类涉及金钱往来的情况，我们一定要具体情况分析，做出当下最恰当的回应。

如果你和领导的关系比较生疏，摸不准对方习性，不如先采取谨慎的做法。

当你花88元买完咖啡后，领导给你转了100元，很可能是因为他太忙碌、没有仔细看金额导致的。

此时，倘若我们能发送具体账单，罗列明细，并转还多余钱款，便能展示出自己行动严谨、做事条理清晰的一面。

领导也很容易在这些细节上，发现你的优点。

可别小看这个举动，因为它恰恰反映了，我们可以站在对方的角度换位思考、解决问题、扫清障碍的能力。

果壳网首席运营官姚笛，曾在2006年时负责过一个高强度项目。

当时，团队的小伙伴很努力也很辛苦，项目顺利完成后，姚笛只是简单地总结了一下成绩，便准备下班。

这时，团队里的产品经理细心地提醒了他，暗示他应该向团队出色的成员给予肯定。

下一秒，产品经理表示自己已经替姚笛写好了表扬邮件，只需要姚笛一键发送即可。

姚笛很是吃惊，随后，他的吃惊转为了欣慰和对产品经理深深的认可。

在此后的工作中，姚笛开始放心地将一些重要事件交给产品经理处理，产品经理很快获得了晋升。

你看，这就是站在领导的角度去看待问题，既帮助了领导，也让领导看到了自己发现问题、解决问题的能力。

同样的，只要涉及和同事、领导相处来往的方方面面，我们都可以有意识培养这样的习惯。

小事堆叠，便能获得他人好感的递增。

事业的大厦是由一砖一瓦垒成的，我们要想干事、能干事、干成事，就必须从一件件小事做起，把小事做好、做精。

如果你的领导并不过于计较“细节”，那么不如换成另一种做法：

大方收下，并将好意用另一种方式还回去，比如给领导带份早餐。

这样既不会拂了领导的面子，又将多余的钱款以另一种形式还给了领导，拉近了和领导的关系。

进退得宜，也是一种职场分寸感的体现。

懂分寸的人，在生活和工作中都会给人既体面又舒服的感觉，因为，这不仅是一个人的能力，也是一种教养。

界线之内，既给了自己自由的空间；界线之外，又不会让别人感到压力。

如果能将这种分寸感带入职场，也能从另一个层面彰显你的专业度，让很多职场中人际往来的小问题，轻松化解。

我身边有一位朋友，周围人都愿意和她交心，和她有工作往来的人也都对她很放心。

我问她是怎么做到的，她说：“明白自己该做什么、该说什么，知道分寸，做好本分，你自然就会成为让人放心的人了。”

工作中，我们也可以通过很多细节去传递自己的分寸感：

今天同事请你喝了奶茶，改天你买咖啡时替同事带一杯；

公司开表彰大会，发言时不妨感谢对自己提供过帮助的同事和领导；

当别人主动分享自己较为私人的事情时，只需要倾听，不过多评价，也不把他人的隐私当成自己和他人交谈炫耀的资本……

分寸感是一种基本的职场素养，无论何时，都要做到谨言慎行、进退得宜，只有这样才能和领导、同事相处得和谐融洽。

收下后直接表达谢意

关于这件事，其实还有一个细节，我们可以做得更好。

那就是在接受了领导的钱后，真诚地向领导表达感谢。

为什么这么说呢？

我们换位思考一下。

假如你就是这位领导，你给下属多转了钱，下属收了后再无回复，你会不会觉得，对方不是一个很懂职场礼仪的人，从而对对方印象分有所下降呢？

而如果你的下属接受了转账，并回复道：“感谢领导的信任，我已经收到了，以后有需要，都可以找我。”你是不是觉得舒服多了？

其实，这都是因为我们都需要在心理层面得到尊重和满足。

在心理学上，有一个效应叫“自重感效应”。

这里所谓的“自重感”，就是让一个人觉得自己很重要。

一旦对方的自重感获得满足，他就会在不知不觉中反过来，认同重视自己的人。

简单来说，当对方感受到被重视，才会反过来重视你，两人之间才能搭起一座交流的桥梁。

富兰克林年轻时的一段经历，就验证了这个效应。

当时，他很想得到一位德高望重的上流社会人士的帮助，但是对方态度很傲慢，这让富兰克林很是苦恼。

后面，他意识到单纯的求助并不能打动这位先生。

于是他转变思路，开始拉近和对方的距离。

他先是通过多方渠道的打听，对这位先生有了全面的了解。

接着又给对方写了一封信，表示想要借阅他家里一本珍藏许久的书，并对这位先生的品位和学识给予了由衷的赞赏和肯定。

就是这么一个简单的举动，让对方觉得找到了知己。

渐渐地，二人成了很好的朋友。

而富兰克林，也在关系的推进和升华中获得了帮助。

富兰克林之所以能够成功，正是因为他满足了对方的“自重感”，将两人的关系放到了平等的天平上，使自己也获得了认同。

所以说，如果我们能够在职场中恰当运用“自重感效应”，向领导表达衷心的感谢，不但能促进和领导之间的高效沟通，还能拉近彼此的关系。

戴尔·卡耐基说过这样一句话：

“一个人的成功，只有15％是靠其专业技术，而85％则要靠他的人际关系和为人处事的能力。”

细想一番，的确如此。

无论是面对领导还是同事，都要以高情商的方式进行沟通。

每一次沟通都是展现自己的机会，也是建立良好人际关系的重要时刻。

不如就从今天开始，把职场的琐事都当作是一次次的修炼。

共勉。

作者简介：余二三。本文转载自公众号读者（ID：duzheweixin），《读者》杂志官方订阅号。中国人的心灵读本，全家人的精神纽带。每晚相约，陪你看故事、品人生。

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