开高端洗美店、半年亏损70万无奈关门,转型干维修后产值一路走高?

作者|宋全业
来源|汽车服务世界（ID：asworld168）

前言：

在汽车后市场10年，经历了很多也感悟了很多。前5年，主要在行业的学习和认知层面；从2020年开始，我再次独立创业，开始了抖音的5年，开始了回归互联网的5年，期间我也走访了全国一千多家门店，他们这几年都经历了风口、经历了疯狂，有的更上一层楼，也有的经历了暴涨后的暴跌。

拿我自己的认知，精心挑选了100个门店，组成了《100个年利润翻倍增长汽服门店实战案例》专题系列。系列中有年赚100万的老板，也有很多利润不够100万、但做得很好的1个人、2个人门店，他们类别不同、经营方式也存在差异，但都有学习和借鉴的意义。同时我也相信，系列中提到的所有老板都能够继续努力，下一个10年依然能稳定的、每年赚到自己想要的目标。

本文为《100个年利润翻倍增长汽服门店实战案例》第六篇。

案例一：

店名：阜南宝顺

位置：安徽省阜阳市阜南县

基本情况：阜南宝顺在一个偏僻的街道，6个门面房租不算太贵，主要维修高端车。现在5个工人，每月产值在40万左右，净利润每月15万以上。

阜南是一个大县城，人口算多，所以小朱选择在这里开店。

开始的时候也是2个门面，2个举升机，老板带一个学徒；半年的时间，用小朱的话说，关门的心思都起了几次，最后还是坚持了下来。毕竟在现在一个新开的门店在没有客户资源的情况下，基本上都要坚持2年以上才能开始赚钱。

小朱同学是一个聪明的维修工，平常没事自己喜欢学习和琢磨事情，无意中看到别人都在拍视频做直播，就开始自己摸索和尝试，也玩死了好几个账号，一度想放弃，因为规则、禁忌太多了，不过最终还是通过拍视频吸引客户到店、上手直播，通过做积碳清洗项目赚到了第一桶金。

2023年年初，小朱把门店搬到更大的场地，重新装修重新规划，开始专注做高端车维修生意，所做的烧机油项目高峰期单月100台左右，客单价3000多元；2024年烧机油车辆减少，又开始做底盘整备项目，如今5个工人的业绩基本上都稳定在40万左右，整体的毛利率在60%以上；此外小朱同学又开始增加了新能源维修业务，主要针对特斯拉车型进行维修，不仅投入了学费，还花了十几万购买了各种设备，提升软件实力的同时，硬件也得到了补充。

能够取得今天的成功，小朱主要抓住了几点：

第一，选择了一个比较好的市场。

很多人要么在自己打工的地方开店，要么回自己的老家开店，很少有人会因为市场而选择开店的地址，小朱是我知道的第一个，可能也是唯一一个。

他在一个陌生的区域，完全没有任何人脉的陌生城市，开创事业，只是因为当地的经济稍微好一点、区域市场规模大点。

有时候我就在想，如果你在现在的城市卷不动了，那么是否可以去西部？是否可以去出海？这个项目卷不动了，是否可以换个项目？换个方向？

我知道的一个老板，以前烧机油做的风生水起，但看到很多人在砸价格以后，就直接放弃了，转身去做了奔驰老改新，现在风生水起，单月也是200多万营业额。

第二，不断的尝试，不断的学习。

为了做新媒体，小朱自己网上找课，自己摸索，然后各种线下课，还有其他行业的各种课也是学习了个遍；为了修特斯拉，花十几万买了一个设备，又天天跑去上海学习；为了做底盘业务，也是全国到处跑着去学习。

第三，集中精力做项目。

去年一年，小朱什么业务都不做，只做一个烧机油：保养一个不发，价格做得高高的。所有的短视频、直播、朋友圈都是烧机油宣传。一年干了1000多台烧机油。用小朱的话说，基本上周边县城所有烧机油的车，愿意花钱的都已经治理过一遍了。剩下的都是不愿意花钱治理烧机油的了；

今年做底盘项目，他也是全力以赴搞底盘，各种车辆的底盘配件都准备了快10万，为的就是客户第一时间能够报价维修，从而留住更多客户。

这就是做项目的价值和态度，集中精力做才能够获取更多净利润。

最后，就是新媒体持续投流，这个说了很多遍了，可能很多读者也觉得我说的太多了，但是我告诉你，赚到钱的老板更舍得新媒体投流。就像做广告，要持续投放是一个道理。

案例二：

店名：芒市万通

位置：云南省德宏州芒市

基本情况：芒市万通刚开始就是2个举升机，2个学徒工的小厂子，虽然临街但也是破烂不堪。经过2年多的发展，现在已经新建了大厂房，成了月产值20多万的大门店。

芒市位于非常偏僻的大西南，距离昆明还有600公里的路程，距离缅甸很近，有着独特的地理位置和城市风格，它不仅是一个城市还是德宏州的首府所在地，是西南部人口最多的一个主要集居地，所以车辆肯定也是最多的。

任何生意都一样竞争激烈，即使在芒市这样的偏僻区域，同行也是很多；由于交通不便和物流信息不发达，毛利高，工人难找肯定是马上面临的问题。

芒市万通是一个敞篷的场地，里面装了2台举升机，老板郭师傅是一个技术工出身的老板，爱好学习，也不断努力提升着自己。

但在芒市这个地方，每次出去都要好几天，外出成本非常高。但郭师傅依然每年都出去学习几次。这样拿过来外面的新方法新经验和新项目，在当地就可以引领市场发展，帮助自己门店多赚点钱。

维修这个行业，都面临着同样的困难：客户进店少，老客户流失多，没有盈利项目不赚钱，有了项目不知道怎么推广……这些问题很多门店老板一说起来就滔滔不绝，但其实我们做任何事情都要抓住第一性原理，就是抓住主要矛盾解决它，然后其他问题可能就会迎刃而解。

郭师傅后来解决了主要矛盾，营业额从开始的四五万，直接翻倍到了10万；在2023年底盘业务高峰期，加上变速箱油还没有衰退的时候，郭师傅带着2个人做到了26万营业额，这个产值在当地也是首屈一指。

很明显，郭师傅抓住了这几次项目的红利期，除了新媒体运营之外，再总结一下他的其他经验供同行参考。

第一，问题很多，解决最核心的问题。

很多门店都是眉毛胡子一把抓，什么都想做，什么问题都想解决。但其实你会发现很多问题，单个来看是解决不了的，或者很多问题其实不需要点对点解决，只要解决了多个问题中最核心的那个，其他问题会随着事情的发展而自动消失。

作为门店老板，郭师傅找到了影响门店利润的核心问题：缺客户。

解决了客户问题，再去解决其他的问题就会容易很多。芒市万通也一样，虽然面临着工人技术问题，产品供应问题，推销话术问题，但是只要有客户，其他问题都会慢慢解决。

第二，项目是提升客单价的核心解决方案。

很多门店老板困惑于客单价太低，只有四五百，那么项目是解决这个问题的唯一解。提升车型档次也可以，但是项目化是直接而且简单的方法，把很多常规的养护项目包装成独立的项目，再进行推广，从而吸引客户到店消费，这是最简单最快捷的方式。

我们对综合门店要求的客单价，基本上是600到1000元。

超过1200元说明你的店保养台次不够，需要增加保养基盘客户数；如果低于600说明你的项目转化太差。600是及格，1000是优秀，800是良好，对照你的门店，你觉得属于什么水平？

案例三：

店名：南康添翼

位置：江西赣州市南康区

基本情况：典型的小门店，目前是4个举升机，4个师傅的门店，月营业额在18万左右，房租费用6000左右，每年利润也有七八十万。

南康，是赣州市的一个区，这个区因生产家具而闻名，距离赣州市区有三四十公里的路程。

南康添翼的周总，在2019年下半年开店，刚开始2个门面，一台举升机，一个洗车工位，老板带着一个学徒，撅着屁股干了两年，每个月的营业额从来没超过3万。干到老板怀疑这生意这么难做，为什么别人都能坚持下去。

2021年年初，周总抱着死马当作活马医的想法，把洗车关了，装上举升机，然后做线上引流，用美孚机油的大桶油作为保养活动，就这么简单的套路，一炮而红。月产值从不到3万，很快就翻倍了，毕竟基数太小了；2021年年底的时候，月产值已经超过10万；等到2022年年底的时候，他把隔壁的2个门面拿下，又装上了2台举升机，月产值很快到了20万左右。

这就是这个店发展的基本历史，从每月不赚钱到每个月能赚六七万的利润，老板很满足。

南康添翼整个门店的发展没有走任何弯路，核心的有如下几点经验：

第一，干掉洗车。

维修保养为主的门店，洗车也不干净、客户满意率不高，同时还不能赚钱，留着就没必要。

而干掉洗车，能更好地体现一个门店的维修专业度。

第二，做新媒体比较早。

南康添翼老板周总在全国都是比较早做短视频的那批，大桶机油保养和积碳清洗项目两个项目也做得早，积累了很多粉丝，这些粉丝基本上都对老板认可，或多或少的到过门店做过项目。

第三，及时的投资扩大规模。

有了业务规模上来，周总就及时扩大了规模。也接住了几波项目红利；同时增加了维修师傅，提升了维修质量；口碑起来后，业务慢慢地就稳定了。

有时候老板好高骛远，提前准备很多不需要用的设备、工具和人员，直接就削减了利润；也有的时候老板多赚点了钱，就过分依靠徒弟干活，降低了质量、提升了返工率，慢慢就毁掉了服务口碑。

案例四：

店名：延安志丹车家汽修

位置：陕西省延安市志丹县

基本情况：目前5台举升机，月产值在35到45万之间，工人4个，一个店长，房租和工人工资一个月大概在8万左右，年利润在150万以上

志丹县位于陕北高原，这里相对来说经济条件一般，整体上车辆还是属于家庭的重要资产，同时交通环境和信息传递偏僻，所以汽车的养护利润空间还可以。所以老板方总，一开始就看上了汽车售后行业。

他虽然不是维修工出身，但在行业内也是折腾10余年，基本弄明白了行业的弯弯绕绕。

最开始做汽车后的时候，因为不懂技术，所以选择了轮胎赛道，这个赛道前几年也是非常赚钱的。方总当时在县城开了2个门店，高峰期生意也是赚的盆满钵满，后来由于互联网冲击，轮胎利润下滑，方总就开始增加了维修和保养业务，这样自然就增加了产值，同时也开始向综合维修业务发展。后来又开始增加了喷漆和事故车业务。

在业务规模开始扩大的情况下，2018年，方总又单独开设了一个洗车美容店，想介入高端洗车美容业务。仅仅坚持了半年，这个洗美店就以亏损70万的结果关门了。加上疫情和其他原因，车家的业务开始进一步慢慢缩减，调整。

2023年开始，方总开始做积碳清洗和底盘胶套业务，积碳清洗套餐价格980元，每天平均2台车的施工量，而且都是新客户增量，加上底盘胶套业务的开始推广，仅用了一个月时间，车家名车的营业额就从20万到了35万，后来店面也扩大了，员工也多招了，2024年整体业务进一步上升，目前都维持在40万左右的月产值。

这就是车家名车这几年的整个发展历史，这里也总结一下，志丹车家怎么做的：

第一，周边的环境。

志丹的地理条件决定了市场不内卷，价格和毛利率都相对较高，而且这种地方真正能把修车搞明白的老板不太多，能够接触新鲜事物并认可的老板更少，所以志丹车家方总这样的有信息渠道并能够带领团队落地执行的门店，利润就会很丰厚，这就是区域经营环境的差异。

第二，入局短视频。

志丹车家方总接触抖音比较早，虽然前两年也是感觉没什么用，加上本身生意不错，就忽视了抖音的价值。23年年初开始做抖音，就尝到了甜头同时开始加大规模。即使老板自己不出镜拍视频，店长也是每天出2条视频，同时追加投流费用，在当地带来了很多的客户，甚至周边县城的客户都不远百里过来修车做项目。

第三，不断调整和学习的能力。

方总这么多年的经历也很坎坷，走过了各种业务的坑，这中间就是不断的尝试不断的学习，甚至现在做的项目，也都是从知道就开始行动，派人学习，不断调整和提升，才获取到了好结果。

很多老板遇到问题就退缩，但现在做生意，理性学习是必须的，因为这样才有机会进步。