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2月5日，港铁东线一工程车作业时出现故障停在路轨上，导致部分列车服务一度受阻近8小时，上下班高峰时段有乘客因拥挤产生不适，被送医治疗。南都记者获悉，列车服务于同日下午逐步恢复正常，港铁公司相关负责人就事故向乘客致歉。香港运输及物流局要求机电工程署调查并于一个月内提交调查报告。
受影响站点十分拥挤。
据悉，2月5日清晨，港铁东铁线太和站附近有一工程车作业时出现故障，直至当日港铁开运时间仍未解除，停在路轨上，致使港铁东线列车服务需要调整。受此影响，上下班高峰时段部分站台及列车非常拥挤，需实施人流管制措施，但仍有乘客产生不适，被送医治疗。
直至当日13时许，工程车被移走，列车服务才逐步恢复正常。港铁公司相关负责人在随后的记者会上表示，工程车每晚出车前都会进行检查以确保运作正常，至于此次事故的具体成因，会作进一步调查，以防止同类事件再发生，并就事故向受影响乘客致歉。
香港运输及物流局表示，对事故深表关注，机电工程署派员到场调查及要求港铁公司作全面检查，并于一个月内提交调查报告，交代事故成因及提出改善措施，避免同类事件再次发生。
采写：南都记者 翁安琪
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