编者按：云南的美好，不只是风景，还有最美的他们。他们用热辣滚烫的言语，展现七彩云南的美；他们用暖心细致的服务，把云南“温度”传递给五湖四海的游人；他们敬业奉献，持续守护“云南旅游”金字招牌，他们就是——云南导游。2025年，云南省文化和旅游厅微信公众号继续联合文旅头条新闻网、云南省导游协会发现、传递云南文旅正能量，带大家感受“有一种叫云南的生活”，体验“美好生活在云南”。
春节假期以来，五湖四海的游客纷至沓来，共赏云南之美，共度新春佳节，全省各地迎来旅游高峰。在这个繁忙而充满温情的节日里，云南导游以高度的责任心和使命感，以岗为家，以客为尊，用实际行动诠释了新时代旅游人的责任与担当。
2月2日，在即将结束云南之旅准备返程之际，河南游客叶红兵、广东游客邓国枝因十分满意假日期间丽江导游王冬梅的优质服务，特别送上手写感谢信和锦旗。
信中，游客高度赞扬了导游王冬梅：“回想起这次云南之旅，每一个细节都历历在目。除了景点讲解，您在旅途中的细心照顾也让我们倍感温馨。无论是餐饮住宿的安排，还是在行程中的突发情况处理，您都做得井井有条，让我们没有后顾之忧。您的专业、热情和细心，让我们这次云南之行充满了欢声笑语，留下了无数美好的回忆。”
（游客感谢信原文）
锦旗上，“服务周到 尽职尽责”八个字，是游客对导游王冬梅的高度认可和赞许。
（游客送来的锦旗）
“每一封感谢信、每一面锦旗，都是对我的鼓励和支持，是我前进的动力。”王冬梅表示，收到感谢信和锦旗何其有幸，不胜感激，承蒙信任。今后，将继续努力做好服务，希望自己所接待的游客都可以开心而来，满意而归。同时，也希望通过自己的努力和不经意间传递的温暖，让更多人重新认识导游这个职业，让大家看到云南景美，人更美，爱上云南，爱上旅游。
文 李亚
导游 供图
设计 张楠 施婉瑜
编辑 刘榕杉
本期责编 睢毅 古文丽
审核 马波 刘丽
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