一次挂号管三天 换院看病不复检

一大早，邹先生拖着打了石膏的胳膊，来到抚州市第一人民医院门诊大厅挂号复查。

“您前天已经挂过号了，同一诊室、同一疾病，一次挂号可以管三天，您直接去诊室就诊吧。”

“真的吗？好……”邹先生转身向骨科诊室走去。

“带了原来拍的片子吗？”骨科主治医生问。

“没有，需要再做一次检查吗？”“不用了，你近期在南昌做的检查报告，在我们的检查检验结果互认共享平台上可以查到。”医生调阅检查结果后，领着邹先生来到换药室，帮他拆除石膏，换上夹板固定，并叮嘱，“两周后再来复查，切记不要剧烈运动。”

“挂一次号可以管三天，换一家医院看病不用重复做检查，真是太方便了，这样既省钱又节约时间。”1月7日，邹先生向笔者讲述自己看病的经历，不禁再次感叹。

邹先生切身感受到的这些便利，与抚州市探索“看病一件事”改革分不开。

2024年以来，抚州市积极推行“看病一件事”改革，涵盖“一次挂号管三天”、检查检验结果互认、代煎代配中药、开展延续护理费服务等9项惠民实事，全方位提升患者诊前、诊中、诊后全流程就医体验。同时，在全市二级及以上公立医院建设“看病一件事”服务中心，进驻全科医生预检分诊、日间手术、药学咨询、便民服务、医学证明盖章等事项，让患者办理业务从“一事多头跑”变成“一窗办多事”。

自此，抚州市各大医院刮起“极简风”，为患者提供高效、优质、便捷又暖心的诊疗服务。

2023年底，朱红萍的母亲罗清花(化名)因脑梗导致瘫痪常年卧床不起，右脚后跟出现大面积黑色压疮。在抚州市第一人民医院全科医学科住院护理一段时间后有所好转，朱红萍便带着母亲回家继续护理。

2024年初，抚州市第一人民医院全科医学科副主任护师邓小花电话回访：“朱姐，您母亲的伤口恢复得怎么样？”“我看着感觉没有好转，我拍张照片您帮忙看下。”

“伤口比原来严重了呀，您赶紧带着她来门诊处理!”邓小花急切地说。

“可是外边的天气太冷了，我怕……”电话这头的朱红萍欲言又止。

“没事，我可以上门处理。为了让行动不便患者的后续治疗护理有保障，医院专门成立了伤口造口专科护理门诊，为患者提供延伸护理服务。”邓小花说。

当天下班后，邓小花带上敷料和专业护理工具来到朱红萍家，一边帮罗清花处理伤口，一边向朱红萍讲解日常护理注意事项。那段时间，邓小花多次上门护理，罗清花的伤口有了很大好转。

“婆婆，您的创面已经全部愈合了，你们不用再来复查啦。”2024年4月10日早晨，邓小花仔细观察罗清花创面愈合情况后说。朱红萍和家人在一旁连连道谢。

“让医务人员多跑腿，群众少跑路。”抚州市卫生健康委党组成员、副主任王仁华说，目前全市已有10余家医疗机构开展护理上门服务，可为患者提供上门造口护理、压疮护理等专科服务，为患高血压、阿尔茨海默病等老人提供延续服务，累计进行延续护理1550余人次、上门护理1900余人次。

目前，在抚州，“看病一件事”改革让25万余人次享受到便利服务，减少挂号费50余万元；检查检验结果互认共享平台实现5家市直医疗机构和29家县级医疗机构与省级平台的互联互通，涵盖医学检验和影像检查结果互认项目47项，累计完成互认5.5万余次，减少群众医疗费用330余万元。(郭 钦)