北京
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1月25日，南航广西分公司组织开展以“木棉壮乡 首乘无忧”为主题的首乘服务推广活动，助力旅客春运畅行。
南航广西分公司在值机区域和南航南宁明珠休息室及到达大厅设置了别具特色的打卡点。打卡点装饰融入了广西的文化元素，用五彩斑斓的壮锦图案营造出浓厚的地域文化氛围。身穿民族服饰的工作人员热情邀请首次乘机的旅客打卡留念，同时借助生动有趣的宣传展板以及现场演示，为旅客普及行李托运标准、登机流程、机上安全注意事项等乘机小知识。
活动现场。童庆琛摄
春运期间，南航广西分公司从首乘旅客出行的全链条着手，设置专属服务区，畅通“首乘”路。在D区11号值机柜台设立首乘旅客值机专柜，同时安排专人全流程引导“首乘”旅客通过安检通道和登机等环节。到达的“首乘”旅客，也会有专人协助提取行李。通过各环节专人服务、悉心帮助，让“首乘”旅客享受环环相扣、流程顺畅的无忧之旅、满意之行。
此次活动是南航广西分公司践行“亲和精细”服务理念的生动体现。下一步，南航广西分公司将持续优化服务，为更多旅客提供优质、便捷的出行体验。(林杏、卓丽娇、童庆琛)
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