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柜姐说刘亦菲微胖被辞退,这句话有多严重?

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不管话题热度有多高,此次事件仍只是一个劳动争议问题。

全文1654字,阅读约需5分钟

撰稿 / 柯锦雄(律师) 编辑 / 迟道华 校对 / 赵琳

近日,南京德基的一名柜姐因说刘亦菲微胖而被公司辞退,引发了热议。

据多家媒体报道,事发后,有网友指出,该柜姐曾在评论区与网友互动时称赞网友“你穿的比刘亦菲好看”“其实刘亦菲有点微胖,所以你们穿也比她好看”,且均以“Lefame南京德基”的显著标识账号发文。

大明星与小柜姐的地位差距,几句评论与一份工作的对比,明星粉丝与普通打工人之间的争论,再加上企业的毫不留情的切割,让这件事情的热度迅速飙升,恍惚间还以为是“刘亦菲辞退了柜姐”。

不管话题热度有多高,此次事件的本质终究只是一个劳动争议问题,那就是企业有没有权利因为员工在网上的评论而与之解除劳动合同。

就此事件,LeFame拉飞姆官方账号于1月19日发布了处罚通知公告以及致歉信。

处罚通知显示,鉴于南京德基店员工使用个人小红书账号(Lefame南京德基-安娜)在社交媒体上发布不当言论,该行为严重违背了公司服务宗旨和员工手册,公司决定与其解除劳动合同。致歉信则提及将深刻反思及认识到终端员工素养的重要性,公司将加强全体员工道德素养、职业修养、服务意识的培训及提升。

根据我国劳动法规定,四种情形下,用人单位可以单方面无补偿解除劳动合同,这其中,“严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的”即是其一。

按照处罚通知的内容,用人单位正是以此为由,将涉事柜姐辞退的。但这是否属于合法的辞退事由,则需要经过事实判断与价值判断两步才可以确认。首先是涉事柜姐的行为是不是属于公司劳动纪律、规章制度当中明确禁止的行为。

这些劳动纪律、规章制度属于公司内部文件,目前外界并不了解,对于柜姐行为的性质外界无法评价。如果柜姐认为公司辞退违法,可以通过劳动仲裁或者诉讼维护自身的合法权益。届时,公司就需要证明柜姐的行为违反了劳动纪律、规章制度。

而且,如果存在这样的违纪违规事实,该行为本身是不是足以让公司将其辞退,也需要进行价值判断,即行为本身是否符合“严重”的标准。

判断是否属于“严重”,最直观的办法是该行为本身对用人单位利益造成损害的认定,但是否“严重”并不能完全以结果论,如果行为本身并不恶劣,而影响很大,也不能认为“严重”。

从目前的媒体报道看,该柜姐的行为似乎仅仅只是在评论区与网友互动时说了这些话。门店一工作人员也表示,“那位柜姐肯定是没有恶意的,并没有想诋毁别人,但现在事情已经发生了,她已经离职了”。

从主观上,柜姐大概率对刘亦菲没有什么恶意,也并不是想诋毁刘亦菲的身材。那么,客观上这些言论是不是存在“诋毁”呢?这也不一定。

“微胖”这个身材评价词虽然有“胖”,但妙在有“微”字。微胖重点不在“胖”,而在“微”,被普遍认为属于一种恰到好处的美,既不属于胖的范畴,也不同于那种病态的“瘦”。所以,在更多语境下,“微胖”是一个褒义词,并无贬义。

那么,“你穿的比刘亦菲好看”算“诋毁”吗?真有人是因为柜姐这样的“赞美”才下决心买衣服的吗?在柜姐眼中,顾客“靓过刘亦菲,帅过梁朝伟”都算是寻常事了。

所以,“你穿的比刘亦菲好看”这句话,无论线上还是线下,对绝大部分顾客来说都是一句“善意的谎言”。作为日常的销售话术,线下这么说,大家可能就心情愉悦,爽快买了单,如今却在线上起了波澜。

考虑到辞退已经属于非常严重的处罚了,公司在决定辞退柜姐之前,无论是从社会责任的角度还是劳动合规的角度,都应当更多斟酌、综合考量,不宜仅仅因为粉丝们的情绪表达而匆忙切割。

毕竟,是不是“微胖”对刘亦菲而言或许并不重要,她本人可能也并不介意,一个员工的饭碗 对这名员工及其家庭来说却很重要。

值班编辑 古丽

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