山西
柳林县公安局
关于2025年春节期间
开展便民服务十项措施的
公 告
新春佳节来临之际，柳林县公安局坚持以“人民为中心”服务理念，围绕停车、户政、交管等问题，春节假期（1月28日至2月4日）推出便民服务十项举措，为广大群众送上新春美好祝福。
一是服务窗口不打烊。2025年2月1日（农历正月初四）全县公安、交警服务窗口全部开通，集中为群众办理身份证、户籍、驾驶员、车管等业务。
二是特殊人群上门办。所有户政窗口，针对特殊人群（如孤寡老人、残疾人等生活不便人群）实行假日预约上门办证服务。
三是户籍业务跨省办。开通外地居民身份证申换补领、户口迁移等事项“跨省办”。
四是电话预约快速办。公开全县户籍民辅警电话，全面落实“电话预约”服务，办事群众可通过电话进行咨询预约，就近快速办理。
五是网上证明限时办。对通过“山西公安”申请的无犯罪记录证明、户籍证明24小时内办结并反馈。
六是轻微违法不处罚。对春节期间的外地车辆，在我县两次轻微交通违法不予处罚，只作提示。
七是轻微事故快速处。对轻微交通事故，现场执勤交警通过交管“12123”APP快速处理，最大限度缩短处置时间。
八是外地车辆便利停。倡议城区各机关单位、大型企业、宾馆酒店、商场超市等停车场优先向回柳探亲访友、来柳游玩度假外地车辆免费开放。在不影响道路交通情况下，城区非主干道允许夜间（当日19时至次日7时）紧靠道路边缘单排停车。
九是服务热线全时开。开通110、春运便民服务热线（0358-4019231)，24小时接听群众报警求助电话。
十是服务群众零距离。各交警执法站备有必要急救药物、热水、方便面等；遇到群众现场求助，有运送危重病人等紧急情况，开辟绿色通道，确保在辖区内快速通过。
柳林县公安局
2025年1月27日
来源：柳林公安
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