总订阅人数破3亿，第四季度净利润翻倍《鱿鱼游戏2》和拳王比赛助推奈飞新增用户创新高

1月22日，美国视频流媒体服务商奈飞（Netflix，NFLX.0，股价953.99美元，市值4078亿美元）公布四季度财报，财报显示，奈飞四季度业绩全面超预期，并对新的一年给出了积极的预测。

财报显示，奈飞全年营收同比增长16%至390亿美元，营业利润首次突破100亿美元，同比增长50%，运营利润率从上年的20.6%提升至26.7%。第四季度表现尤为亮眼，季度营收同比增长16%，达到102.47亿美元，净利润同比翻倍至18.69亿美元。

与此同时，体育直播以及《鱿鱼游戏2》等热播内容的上线，让奈飞在第四季度新增付费用户1900万，创下单季度历史新高，总用户数达到3.02亿人。

财报发布后，奈飞股价该股价盘后一度飙升逾14%至999美元，随后回落至954美元，同时，奈飞宣布将对美国、加拿大、葡萄牙和阿根廷的大部分订阅套餐的价格提价。面对YouTube、Prime Video（亚马逊）等平台的竞争，经历了下滑波动的奈飞正在重新找回自己的份额。

会员增长破纪录，体育赛事直播成“助推器”

奈飞：“没有哪个单一节目能主导我们大部分的用户增长”

破纪录的1900万用户增长，让奈飞一扫此前会员流失的阴霾，财报分析，会员增长的突破得益于奈飞丰富的内容优势、各地区产品与市场的更好契合。

从内容上看，奈飞四季度推出了《鱿鱼游戏》第二部，“有望成为我们观看量最高的原创系列剧集之一”，财报称，此外，电影《随身危机》上线一个月获得1.5亿观看，跻身奈飞有史以来的十大电影之列。

更重要的是，奈飞首度试水的体育直播内容为用户增长助力不少，四季度奈飞直播了杰克·保罗对战泰森的拳击比赛，有超过6000万户家庭同步观看。两场NFL（美国国家橄榄球联盟）比赛，成为有史以来流媒体播放量最高的两场NFL比赛。

根据尼尔森的全美收视率快报，圣诞节期间直播的两场NFL比赛平均有2420万观众观看。在乌鸦队和德州人队的比赛中场休息期间，碧昂斯的表演吸引了2700万观众，收视率达到顶峰，为平台吸引了大量新增用户。

“我们对收视成绩非常满意，对整个赛事相关的一切都很欣喜。”对于体育直播内容，奈飞联席CEO泰德·萨兰多斯在电话会中表示，没有购买整个赛季的体育赛事转播权是因为经济层面面临压力，“目前我们认为直播活动业务作为一个整体才是我们真正想涉足的领域，体育赛事只是这一业务拓展的重要部分。”

此外，对于新增用户是否是由直播赛事带来，且如何面临赛事结束后会员流失的问题时，联席CEO格雷格·彼得斯表示这种判断是不准确的，“没有哪一个单一节目能主导我们大部分的用户获取或用户参与度变化。他们所带动的付费订阅用户数的新增量，仅占本季度总用户新增量的一小部分。真正起作用的是我们整体服务的提升，带来了本季度的良好表现，绝大多数的净增用户是由全球丰富多样的节目库推陈出新所推动的”。

泰德·萨兰多斯表示，“很高兴一部分用户因为拳击赛而来到我们的平台，还有一部分用户因球赛而来，但他们留下来继续使用奈飞是因为《鱿鱼游戏》《随身危机》（Carry-On）、《黑鸽》（Black Doves）、《战地信差》（Six Triple Eight）、《赛纳》（Senna），以及Nate Bargatze喜剧专场等节目”。

在内容投资方面，奈飞四季度投资如期加速，投出45.7亿美元。奈飞2024年的现金支出达到170亿美元，并计划2025年增加至180亿美元，用于开发优质内容与扩展业务领域。

具体到地区来看，第四季度，奈飞在美国和加拿大（北美地区）的付费用户总数达到了8963万人，相比去年同期的8013万人增长显著，净新增用户482万人，高于去年同期的281万人。欧洲、中东和非洲地区（EMEA）的付费用户总数首次突破1亿人，达到1.0113亿人，较去年同期的8881万人增加，但付费用户净增人数为500万人，略低于去年同期的505万人。

拉丁美洲市场的表现同样不俗，付费用户总数达5333万人，净增用户415万人，远超去年同期的235万人。由于韩国等市场的出色表现，亚太地区（APAC）继续保持高速增长，付费用户总数从去年同期的4534万人增至5754万人，净增用户494万人，相比去年同期的291万人有大幅提升。

除了用户增长，奈飞在各大区域的流媒体营收也呈现出稳健上升的态势：其中核心营收区北美地区和EMEA第四季度均获得两位数的同比增长，近年来的重点地区亚太地区大涨26%至12.12美元，已经和拉美地区（12.3亿美元）基本持平。

亚太地区增长迅速，部分地区提价

财报发布当天，奈飞宣布将调整美国、加拿大、葡萄牙和阿根廷的大部分订阅套餐的价格。目前，美国最便宜的含广告的会员计划将从每月6.99美元涨至7.99美元，无广告的标准套餐将从每月15.49美元涨至17.99美元，而更高品质的高级计划月费从每月22.99美元增长到24.99美元。

这是含广告付费订阅套餐自2022年底推出以来首次涨价。含广告付费订阅套餐是奈飞为了应对会员下降困境所提出的方案，推出后吸引了更多价格敏感型用户，在推行广告业务的国家中，第四季度该套餐占新注册用户比例超55%，会员数量环比增长约30%。

格雷格·彼得斯称，选择购买广告订阅套餐的会员参与度依然很好，其人均观看时长与购买不含广告套餐的会员参与度相近。“我们已经达成了2025年面向广告客户所设定的付费用户规模目标，这意味着，我们能够越来越多地将更多精力和注意力转移到为广告商提供更优质的服务上来，利用不断增长的广告库存来提高变现收益。至少在未来几年，这仍将是我们的工作重点和规划的一部分，我们已经取得了切实进展。”

同时，奈飞不断升级广告技术，在加拿大推出广告技术堆栈，并计划于2025年在美国等12个国家推广，以提升广告商服务质量，增加广告收入。“提高广告的相关度，对会员、广告客户以及我们公司自身都有好处，从本质上说，对整个生态系统中的各方都有好处，”格雷格·彼得斯说。

不过海豚投研分析师认为：“当下奈飞广告业务的问题在于，ROI（投资回报率）仍然有待提高。”

海豚投研分析师表示，“Q4（第四季度）乃至整个2024年，奈飞也只在小部分国家地区（欧洲为主）进行了涨价，多数地区以取消Basic价格套餐，来倒逼低付费用户成为广告客群。而美加、英法等核心国价格，上一次调价还在2023年底，秉持着1—2年一调的节奏，预计2025年核心地区可能会迎来新一轮涨价。”

2025年，Netflix预估全年营收将介于435亿至445亿美元之间，较先前预测上调5亿美元。据了解，《鱿鱼游戏》之外，2025年奈飞将筹备两部重量级影集的回归：美国科幻剧《怪奇物语》（Stranger Things）、《星期三》（Wednesday）；另外还将计划转播摔角赛事《WWE Raw》。

值得注意的是，经过三年的布局，奈飞在游戏方面也取得了一定的成绩，生产了《OXENFREEⅡ：失落信号》《侠盗猎车手》，而基于奈飞IP，其在游戏赛道上还有更多的可能性，第四季度，奈飞基于《鱿鱼游戏》IP推出的《鱿鱼游戏：杀出重围》，在107个国家的Apple App Store中排名第一，免费游戏排名榜首，并有望成为奈飞下载量最高的游戏。奈飞方面称：“我们将专注于提供几个关键类型的一流游戏，包括基于奈飞IP的沉浸式叙事游戏、社交派对游戏、儿童游戏和主流老牌游戏（如侠盗猎车手）。虽然我们是从移动端起步的，但我们的目标是随着时间的推移，让我们的游戏可以在所有类型的设备上访问。”

展望2025年，奈飞方面表示：“我们在参与度、收入和利润方面保持领先地位。我们专注于改善服务的各个方面，结合2025年几部最大剧集的回归（《鱿鱼游戏》《星期三》和《怪奇物语》），我们乐观地迎接新的一年。”