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亚朵在2022年于纳斯达克上市,从公司24年第三季度公布的财报看到的披露数据,截止24年Q3,亚朵共有酒店1533家,其中单第三季度就新开了140家,刷新了季度拓店的新纪录
根据咨询机构的数据,亚朵已经成为国内中高端连锁酒店规模及市占率的领头羊,旗下拥有A.T.HOUSE、萨和酒店、亚朵S酒店、亚朵酒店、亚朵X酒店、轻居酒店六大住宿品牌,以及零售品牌“αTOUR PLANET亚朵星球”、“SAVHE 萨和”。
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经营特色
在实践中,亚朵采取的【差异化竞争策略】主要有几个层面:
1、以体验为驱动:三星的价格,五星的服务,注重中国式体验,提供免费的下午茶水果、24小时阅读空间、晚间粥品、延迟退房等增值体验;
强调酒店不仅是睡觉的场景,而是生活方式的载体,是人与人情感之间的链接,打造住宿之外的艺术、运动、阅读等品质“生活方式”的延续;
2、以高品质为宗旨:酒店整体风格由国际设计团队设计,提倡“在路上”的第四空间生活方式,以客户服务品质为重,提出了企业内部的服务方法论、服务策略;
设置了12个关键节点,并配置了不同的资源,如提供茶水、快速办理入住、免费升级等;不断将服务进行产品化标准化;
3、以持续创新为动力:多样化的个性化服务、各环节产品体验创新、管理层面的创新提升运营效率及组织活力、多元的营销渠道及方式创新、独特的商业模式合作、数字化技术创新等,践行其不甘平庸的价值观。
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房东出房、亚朵出模式、众筹启动资金
(一)和房东合伙,是许多连锁品牌在实施的合伙形式
双方的核心职责:
房东提供物业,处理当地的消防,按照设定的装修方案进行装修;招聘除总经理和人力资源经理以外的所有员工,及时结算工资;其中前期因租房、装修、雇佣人员等发生的款项也房东先行支付。
亚朵提供品牌、运营支持与管理服务,并负责酒店的运营管理,提供总经理和人力资源经理人才、员工培训和考核、全网预订通道的管理以及品牌推广和公关宣传(强大的管理后台支撑)。
资金需求:房东需要前期投入一定的资金用于酒店装修、员工招聘等,根据不同的项目,每个酒店的前期投入可能达到2000万元左右。
因此,房东需要承担较大的初期的资金压力。【这时候,众筹模式开始发挥作用】
收益分配:盈利后,双方按照约定比例进行分成。(有报道称亚朵酒店的年平均入住率达到85%,单店净利润率较高,投资回报周期约为3-5年。
此外,亚朵还承诺给予房东一定的年化回报率,如8%的固定收益加浮动收益。-未经证实)
(二)合伙众筹,给有资源资金人脉的人群投资机会
通过众筹模式,将会员或者是重度的用户变成股东、将有资源人脉的人变股东,吸引大众参与酒店的众筹投资,金额从1万元到10万元不等;
未来可以获得经营分红和对应等级的酒店消费权益,这个投资的金额区间对于有想法做投资的人群来说并不是大数,降低了投资的犹豫和门槛。
众筹方式:主要包括债券型众筹、产品型众筹和股权型众筹。 债券型众筹:与金融机构合作,发行众筹理财产品,投资者按一定利率获得收益。 产品型众筹:投资者获得酒店相关产品或服务作为回报,如房间住宿、床垫等。 股权型众筹:投资者出资入股,获得未来收益和分红。“分红权”并不会影响股东的控制权。
投资回报:参与众筹的投资个人,不仅可以获得投资收益,还可以获得对应等级的酒店消费权益。
能享受折扣和专属优惠的同时,还能作为其个人宣传和积极推广的有效载体,也大大提升了众筹的成功率(网上记录了一段在天津众筹,2小时额度都被清空的案例)
03
员工合伙、创新IP
(三)员工合伙,将员工变成创客合伙人
鼓励员工成为合伙人,比如总部出资80%,店长出资20%可以共同投资一家新开店。
在门店回本前,双方按照出资比例进行年度分红;门店回本后,分红的比例调整为总部分60%,店长分40%。
这种模式是一种动态股权的机制,一方面在开业前期解决了门店裂变的资金问题,同时也激发了员工的积极性和动力,保障了在运营期间的持续的增长和效率问题。
(四)创新IP酒店,多元化拓展
亚朵挺创新的另一个地方是与各领域的头部IP进行合作,将客房和酒店公共空间打造成IP的线下展示场景(比如比较出圈的和吴晓波频道之间的合作,but我不在其服务对象内),利用各类IP自带品牌价值,共同提升亚朵的品牌影响力。
同时打造的场景电商也是非常有效的,许多人在住宿过程中,因为体验酒店的物品,如床垫、洗漱用品等(我身边好几个买枕头的)。
通过使用场景激发用户的购买欲望,实现体验式消费,同时背后的供应链也逐步加强,形成了亚朵有自己IP印记的产业链。
来源 | Linky点滴
出品 | 餐饮O2O
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