已有人被骗！@菏泽返乡伙伴，要注意...

反诈预警

春节将至，各位离家已久的小伙伴们纷纷买票，准备回家过个好年，但先别别别……急着走，说不定你的钱包已经被骗子盯上了！五分钟，带你了解什么是机票火车票退改签诈骗！！！

真实案例：

近日，李先生接到一个来自香港的电话，电话那头自称是航空公司客服人员，说由于李先生的航班取消，需要办理退票或改签。

对方准确报出了李先生的航班号、座位号、身份证号和姓名，似乎一切都很可信。随后，对方提供了一个网址要求李先生登录。李先生根据提示进入网址，看到支付宝界面跳出了退款失败的信息，心生疑虑。对方随即发来了截图，称李先生未开通“企业收款功能”，导致退款失败。

对方又让李先生下载了一个会议APP进入会议，要求他开启手机权限并录音存证据。接着又让他输入“企业收款权限”并提供验证码，李先生按照对方指示操作，最终输入了银行卡密码，接着对方表示操作已通过。一番操作下来，李先生发现自己多个银行卡内共计9000多元被转走。

套路分析：

1、诈骗分子首先通过非法渠道获取包括受骗人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等详细信息，并在受骗人登机前，冒充航空公司、订票网站、旅行社等工作人员，以拨打电话或发送短信的方式博取信任。

2、骗子假借“航班延误”、“机票改签”等理由主动提出“退费”或“理赔”，再以“验证”账户信息、购票记录等“烟雾弹”诱导受害人下载视频会议类App，或要求开启“屏幕共享”功能，企图套取账号、密码等隐私信息。

3、以指导操作协助改签退票为由，要求当事人操作网银或支付软件，远程套取验证码、诱导转账或通过“屏幕共享”获取交易信息，进而转走当事人账户存款实施诈骗。

民警提醒

1、不要轻信陌生来电！如果接到来自航空公司、银行等机构的电话，先确认其身份，避免轻易相信陌生人的电话或信息。

2、避免点击陌生链接！接到涉及退款、退票等敏感话题的电话时，切勿点击对方提供的链接。通过官方网站或官方客服渠道核实信息。

3、警惕虚假退款信息！遇到退款失败或需要提供收款码等要求时，务必保持警惕，真正的退款过程不会涉及提供个人支付账户信息。

4、加强手机安全设置！下载任何APP前，务必确认其来源，避免下载不明来源的应用，定期检查手机权限和账户设置。

5、不要轻易透露验证码和密码！任何时候，不要轻易将验证码、银行卡密码等敏感信息提供给陌生人，尤其是在不明来源的电话和网站中。

6、在遭受到电信诈骗时，请不要盲目网络上的各种办法，要第一时间报警求助，对任何疑似电信网络诈骗的行为无法正确分辨时，可以随时拨打“96110”或“110”进行咨询。

巨野县公安局

2025年1月18日

来源：巨野县公安局

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