北京
1月15日是春运第二日，湖南零陵各车站、码头处处可见零陵青年志愿者们忙碌的身影，他们用实际行动为旅客送出关心关爱，温暖旅客回家路。
在零陵汽车站候车室内，系着红马甲的青年志愿者穿梭在熙熙攘攘的人群中。时刻关注着车站需要关心的人群，为旅客提供问询向导、行李帮提、应急处置等暖心服务，并细心解答来往旅客的询问。他们热情满满，以优质服务帮助春运旅客送出冬日的温暖。“大爷，这里有热开水，我为您斟一杯”“大嫂，我帮您提行礼”“大妈，您到哪里去？有什么需要帮助”……青年志愿者们面带微笑，主动询问旅客是否需要帮助，为老弱病残孕等重点旅客提供贴心服务，帮助他们搬运行李、引导至候车专区，确保每一位旅客都能顺利踏上回家的车辆。
“出行时要注意防盗、防骗哦!”与此同时，志愿者们积极开展安全宣传教育。他们深入候车室各个角落，向旅客发放内容涵盖防盗、防骗、防火、防爆等方面安全知识以及乘车过程中需要注意的各类安全事项的安全宣传手册，让旅客们在候车之余，能够学习到实用的安全知识，提高自身的安全防范意识。
“寒假回家，我就报名参与‘青春志愿行，温暖回家路’志愿服务活动，为旅客们做一些力所能及的事情，心里很充实也很有意义。”长沙理工大学学生张小媛说，她每天早上吃了早饭就来零陵汽车站，帮助旅客当向导，为老弱病残孕者提提行礼，开展一些安全知识宣传。
“看到志愿者们为我们送茶送水，提行李、带小孩，提醒我们注意安全，她们来来往往忙碌的身影，如一股暖流涌向心头。”来自水口山镇的旅客杨小华表示，她从广西回来回老家陪父母过年，一下汽车就看到青年志愿者们的身影，心里很是感动。
“春运期间，我们招募了青年志愿者，大家发扬‘奉献、友爱、互助、进步’志愿服务精神，全力做好春运期间各项志愿服务保障任务，为广大旅客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行和返乡环境。”零陵区共青团相关负责人表示。(徐晓磊 唐高翔)
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