春运首日！车票切勿“买短乘长”，官方提醒：需注意这些→

2025年春运

今天正式拉开帷幕！

2025年春运

是中国春节申遗成功后首个春运

也是有着8天春节长假的春运

40天里

预计全社会跨区域人员流动量

将达到90亿人次

春运第一天，广州南站已迎来第一波客流小高峰，候车区的人流量比平时明显增多，安检通道与验票通道已全部启用。

广州南站副站长-王海春：

今天（1月14日）到发旅客是46.2万人次，其中发送27.4万人，到达18.8万人。我们开行了72条通道、72条市民自验证通道、48条安检通道，尽可能让旅客畅通出行。

据铁路部门预计，今年春运旅客总数与班次都比去年有所上升。

广州南站副站长-王海春：

今年广州南站春运期间预计到发旅客2016.8万人次，日均到发是50.4万人次，其中发送是1020.2万人次。发送高峰预计在年廿三到年廿八期间，预计发送最高日是在年廿八，预计发送36.9万人次，到达人次是996.6万人次。预计到达高峰是在正月初五至正月十二出现，到达的最高峰是在正月初七，预计到达旅客是38.5万人次。

为满足广大旅客的出行需求，广州南站今年春运期间预计开行列车601.5对，高峰期还会加开，夜间临客103.5对。

为了避开客流高峰，不少旅客选择错峰出行，所以春运第一天，客流就比往年明显增多。

车票紧张，有不法分子就会借机浑水摸鱼，广州南站派出所也在候车区开展反诈宣传，提醒旅客别轻信“黄牛”，更要警惕不法分子以“退改签”的名义实施诈骗。

广州南站派出所一级警员-林烈亮：

近期我们派出所接到几起诈骗报案，旅客在候车室休息的时候收到陌生号码的短信，说是机票退改签的信息，让按照他们的步骤流程去转账。

警方提醒，涉及转账都先冷静一下核实情况再操作，在候车室可以随时向巡逻的民警咨询求助。

广州南站派出所三级警长-李文洁：

我们成立了南枫护航队，就是专门为了解决旅客急难愁盼的问题，比如我们准备了这个急救包，在旅客发生低血糖或外伤轻伤的时候我们可以做初步的处理。

旅客小孩走丢后，我们能及时帮忙查找儿童踪迹，能第一时间把小孩领回家长身边，在旅途中有改签退票的困难，我们也可以及时联系车站。

今年春运前，广州南站升级了遗失物品管理系统，推出了自助“刷脸”领取服务，增设了容量为500张的身份证自助领取机，以及有着46个格子的遗失物品自助领取柜，旅客凭取件码等就能快速领取失物。

此外，今年春运，动车餐食菜谱也变得更加丰富。

图源：南方新闻网

除了各方合力护航春运安全，南站还开展春联挥毫活动，为旅客“送福”。

旅客-段小姐：

接“福”回家，能把福气带回村里感觉特别好，特别幸福，祝我们2025年越来越好！

除夕火车票今日开售

切勿“买短乘长”！

1月21日可购买

大年初七（2月4日）的返程火车票

1月29日可购买

元宵节（2月12日）的返程火车票

提示：切勿“买短乘长”

国铁集团客运部负责人介绍，今年是实行春节8天长假、过境免签政策全面放宽、春节申遗成功后的首个春运，人民群众出行意愿强烈，整体客流将稳定增长，节前学生流、务工流、探亲流叠加，节后客流相对平缓。

负责人表示，春运期间旅客出行意愿强烈，部分热门地区和时段客流高度集中，运力和需求的矛盾突出，会存在车票紧张的状况，旅客朋友可选择错峰出行，或使用铁路12306的候补购票、中转换乘、购买空铁联运产品等方式出行。部分车站高峰时段客流较大，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，切勿“买短乘长”，共同维护良好出行环境。

铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方App，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。

你计划哪天回家过年呢？

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编辑 | 龙家怡