上海
从1月14日开始，至2月22日结束，为期40天春运正式拉开大幕。全国铁路春运期间预计发送旅客5.1亿人次，日均发送1275万人次，节前客流高峰日预计为1月25日（腊月廿六），节后客流高峰日预计为2月4日（正月初七）。1月14日春运首日，全国铁路预计发送旅客1030万人次。
今年是实行春节8天长假、过境免签政策全面放宽、春节申遗成功后的首个春运，面对巨大的出行需求，国铁集团统筹旅客运输和货运保供，科学安排运力，强化安全保障，提升应急处置能力。
1月14日，在中国铁路南宁局集团有限公司南宁车辆段南宁动车所，地勤机械师对车体表面进行检查。新华网
观察者网从国铁集团客运部了解到，去年，沪苏湖、集大原高铁等一批新线投用，全国铁路新增营业里程超3000公里，现代化铁路网的通达性和覆盖面进一步增强，春运前全国铁路集中投用185组新造的时速350公里复兴号动车组，运输能力得到有效扩充。
今年春运期间，铁路部门充分运用新线、新站、新装备，发挥高铁成网运营优势，在一季度列车运行图基础上，1月14日零时起实施春运列车运行图，进一步加大客运能力供给，在客流集中的热门线路和区段增开临时旅客列车，安排广州、深圳、上海、南京、杭州至成都、重庆、武汉、南昌，北京至沈阳、太原等城市间增开夜间高铁，全国铁路日均安排开行旅客列车超1.4万列，每日可增加座席50万个，客座能力同比增长4%左右。同时，加强跨境旅客运输组织，开好旅游列车，促进跨境人员流动和各地旅游经济发展。
1月14日，动车组列车在铁路天津动车客车段动车运用所停车场整装待发。新华网
从目前车票预售情况看，热门出发城市主要有上海、广州、北京、深圳、杭州、成都、武汉、重庆、南京、西安；热门到达城市主要有北京、广州、武汉、成都、重庆、上海、郑州、长沙、西安、杭州；广州至南宁、广州至武汉、深圳至长沙、苏州至上海、深圳至武汉、广州至重庆、上海至武汉、上海至北京、广州至长沙、北京至哈尔滨等热门区间客流相对集中。
从余票情况看，1月14日至21日，上海往返南京余票充足；北京往返上海、呼和浩特，广州往返湛江，郑州、太原至北京，武汉、温州、厦门、合肥至上海，南宁、武汉、长沙、汕头至广州，武汉至深圳，重庆至成都，成都至西安尚有余票。
1月22日至26日，上海往返南京，广州往返湛江，大连往返沈阳，北京至上海，郑州、呼和浩特、太原、沈阳、哈尔滨至北京，武汉、郑州、徐州、南昌、合肥、长沙至上海，南宁、武汉、重庆、汕头至广州，武汉至深圳，重庆至成都等区间尚有余票。旅客朋友可及时通过铁路12306查询和购票。
铁路部门根据12306预售票和候补购票数据，将在条件允许的热门方向和时段加大运力资源投放，节前客流高峰期将在北京至郑州、武汉，广州至郑州、武汉，上海至长沙等热门区间增开夜间高铁。目前，一些始发、终到时间更为适宜、全程旅行时间更短的列车车票仍然紧张，运能和需求的矛盾比较突出，建议旅客朋友通过购买非紧张时段车票、候补购票、同车接续、中转换乘等方式购票。
1月14日，乘客准备登上深圳北站的春运首趟动车组列车深圳北至西安北G834次列车。新华网
国铁集团客运部相关负责人表示，春运期间旅客出行需求巨大，部分热门地区和时段客流高度集中，运力和需求的矛盾突出，会存在车票紧张的状况，旅客朋友可选择错峰出行，或使用铁路12306的候补购票、中转换乘、购买空铁联运产品等方式出行。
铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请出行者一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
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