之前在一亩田上买东西,有一次遇到了一点小问题,所以特别关注了它的售后服务。
我买的一箱苹果,有几个出现了轻微磕碰。我联系了卖家,卖家很快回复并提出了解决方案,要么补发几个,要么给予一定的补偿。整个过程还是比较顺利的,平台也有介入机制,如果和卖家协商不好,可以找平台客服帮忙。从这次经历来看,一亩田的售后服务还是比较靠谱的,至少不会让消费者吃亏。当然,不同商家可能会有差异,但总体来说,平台在这方面还是有一定保障的。
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