深扒领克900泄密事件：糟糕的危机公关处理，陈震成最大赢家

昨日通过“陈震被领克索赔500万，给了多少广告费？网友：这个收入我能上岸”稿件，为大家分析了陈震的《萝卜报告》提前开箱领克900的相关信息。

收到了很多人的私信，有人说广告费不可能那么一点；也有人说领克那么大的企业就没有危机公关，遇事就让律师冲上去。

那么在这次领克900提前开箱的事件中，领克到底做的对不对，谁又是最大的受益者呢？接下来给大家分析一下。

事件回溯

领克企业为了900车型上市，提前联系了多家媒体部署了矩阵式宣传策略，其中的媒体就有陈震的《萝卜报告》。

2024年12月24日，陈震公司受邀进行了领克900的静态拍摄，并签署了保密协议，解禁时间是2025年1月3日20:30分。

但在执行过程中，因为陈震公司内部的问题，错把晚上的8:30，记成了上午的8:30，本着契约精神，到点就把视频发了出来。

而这个时间领克900的上市发布会还没举行，被陈震的《萝卜报告》提前开箱了。

直接打了品牌方领克公司一个措手不及，所有设计好的宣传策略全都乱了套，宣传效果也大打折扣。

而陈震知悉事件发生时应该是在中午前后，此时正龟速行驶在去往滑雪场的路上，在微信上训斥了员工一顿，但并没有影响他整个下午的雅兴，不仅带家人在皑皑白雪上驰骋，晚上更是大口吃肉。

领克的律师函

在陈震晒出的与公司内部员工沟通的信息中，员工说品牌方领克没有提违约赔偿的事，先把视频处理了。

而陈震直接要求把视频下完架，主动和品牌方进行沟通。

从陈震的为人，以及做事的风格上来说，错了就是错了，也没有什么好辩解的。为此陈震还专门发动态向品牌方道歉。

也不知道双方是如何沟通的。后面就是大家看到的领克公司委托律所发来的律师函，函件中言之凿凿地说要按保密协议办事。

从这个律师函内容来看，双方的沟通应该是没有达到一个双方满意的结果。

领克的做法格局小了

依据契约精神，陈震公司违约在先，领克发律师函没有错，因为这是他们的权利。

但从要求的赔偿金额上来看，领克公司虽然是照章办事，但并不懂如何更好的利用事件营销，将这次的“危”演变成“机”。

之所以叫“危机”，是因为“危”中不仅有“危”，处理的得当是非常大的“机遇”和“机会”。

要知道在今天的中国本土车品牌中，领克的市场知名度与占有率并不高，如果不是这次事件，相信很多人也不会关注到还有会领克900车型上市。

而陈震作为著名的车评人之一，此前就与领克进行过多次密切且成功的合作。

假若领克公司能从过去和未来长远去考虑，律师函中道尽陈震违约的所有细节，特别是针对领克900采取的新性能和特别之处详尽说明，最后再来一个反转的要求陈震公司赔偿“一元”的损失。

那冲上热搜的一定是领克，也显示出领克企业的大度。毕竟此事已经发生，区区500万的赔偿，对于领克车企来说，最多也就是九牛一毛。而对于陈震来说，也基本属于不痛不痒。

领克的一手好牌，却打的稀巴烂

再说陈震的道歉，不管是文字，还是视频，诚意满满，但并无实质内容，没有涉及到领克900的任何细节。

假若领克要求能针对这次陈震提前开箱，制定一个详尽的策略，如介绍领克900都采取了哪些新技术，都有哪些新的创新。反过来要求陈震积极配合宣传，相信陈震也会不遗余力的为此付出，毕竟是他有错在先。

如此操作，相信冲上热搜的不仅是领克向陈震索赔，甚至包括领克900车型的诸多优点和新技术也会冲上热搜，为领克900的上市做足宣传，赚足眼球。

而再看该事件，冲上热搜的仅有“陈震收到律师函，被领克索赔500万”的热搜词，根本没有任何关于领克900车型的任何信息。吃瓜群众现在最想看的就是后续陈震能不能支付这500万。

但领克公司律师函的公事公办，直接将对方推到了对立面，即使保密协议中签署了赔偿500万，但领克要真想不折不扣的拿到这500万，不仅要付出漫长的时间，还要花费更多的精力进行证据的搜集。

陈震成最大的赢家

此事在网络上不断发酵，大家的关注点都在“陈震被索赔500万”上，都在等着陈震的后续，是他干脆利索的支付这500万赔偿，还是双方对簿公堂，唇枪舌战之后再见分晓呢？

那些都是后续了。

在这场提前开箱的事件中，陈震已经成为最大的赢家，首先是因为“索赔500万”的这个数字。因为对于普通人来说，这个数字是非常巨大的。

其次是陈震凭借这次热搜，粉丝关注量也是实现了快速增长，在某短视频平台上突破了千万大关。

虽然陈震是著名的车评人，但在今天来说，他依旧还是一个网红，而网红的基础是靠粉丝量堆积起来的。

事情已经过去了几日，双方也没有再为此事发声，不知道双方接下来会走向何方。

在这场陈震提前开箱的事件中，领克的做法已经让他们失去了最好的事件营销契机，也失去了为领克900车型宣传的最好时机。

甚至可以说领克公司在这件事情的处理上就没有危机公关，大好的机会被白白浪费掉。

虽然陈震面临被索赔，但他在这个事件中已经成为最大的受益者，也已经成为最大的赢家。

其实在过往的商海中，有无数个经典的危机公关案例，不仅把坏事变成了好事，还助推了企业的快速成长与发展，并且还让企业在社会公众中树立了良好的形象。

比如2024年胖东来的“三文鱼事件”，虽然被很多人认为是职业打假，但胖东来依然做到了让顾客满意，让社会满意。不仅立住了自己的人设，甚至还暗示着胖东来接受社会各界人士的监督和批评。这才有了胖东来依旧持续火爆的场面。

危机营销是一把双刃剑，处理得当会多方共赢。如果处理不得当，不仅会让自己陷入水深火热之中，甚至还会招来更多的不利。

此次的领克900，就是一次非常失败的危机营销。你认为后续会有什么结果呢？