闲鱼被罚！黄牛天塌了！

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作者 | 钱游 来源 | 电商最前线

朋友们都蹲点买过演唱会门票吗？

会不会因为最终没有抢到而被迫买了黄牛票呢？

就在近日，阿里巴巴旗下的二手交易平台——闲鱼，就因提供倒卖黄牛票服务而遭到相关部门处罚。

图源：企查查

据了解，汕头市文化广电旅游体育局依法对其作出处罚：没收违法所得 1.18 万余元，罚款 10.66 万余元。

这一处罚决定背后，是近年来演出票务市场乱象丛生的一个缩影。

据业内人士介绍，一场演唱会的门票在主办方的规划下，一般会分为可售票与不可售票两部分，可售票是指通过票务平台公开售卖的门票，而不可售票则主要包括工作票、赠票等。

尤其是疫情恢复以来，演唱会逐渐回温，每逢热门演唱会门票开售，往往一票难求，于是黄牛也随之而来。

数据显示，2023 年，我国的演出行业正在回暖。中国演出行业协会数据显示，今年一季度全国演出市场供给和需求均强势上行，实现全面复苏的良好开局。全国营业性演出 （ 不含娱乐场所演出） 场次6.89 万场，较去年同比增长 95.42%。

图源：B站

但令人不解的是，抢票刚结束，官方平台显示全部缺货后，在闲鱼等二手平台上，却如突然冒出不少卖家在出售相关场次的门票。

就有“倒爷”表示，“任何场次的票都有，要多少有多少”，这般信誓旦旦的叫卖，不禁让人怀疑这些门票的来源渠道。

特别是在演唱会行业，“黄牛”的存在已经成为顽疾，这也让消费者不得不怀疑：主办方也与“黄牛”们联手炒票牟利。

除了闲鱼这类二手交易平台，手机 APP 上还涌现出票牛、摩天轮等非官方授权平台。

当歌迷在官方渠道求票无果后，转而将希望寄托于这些平台时，就发现有声称“内部工作人员”或“特殊渠道”能买到票。

不少歌手就曾公开怒怼黄牛，好比说歌手薛之谦就曾在节目中痛批黄牛行为。

图源：微博

毕竟，黄牛票售价比正常票价要高出不少，每张票甚至要加价好几倍以上。

再者如周杰伦在2023年“嘉年华”演唱会的黄牛票就炒到了上万元。

图源：嘉年华海报

有些黄牛不仅是卖票，还做起了代抢票的业务。

据悉，光是代抢的手续费就要上千元，要知道，该场演唱会门票也才580元到1280元。

这些平台的客服却还在踢皮球，表示他们并不参与售票，只是为演唱会门票线上交易提供平台。

从法律层面来看，中国演出行业协会早在 2023 年 2 月发布的提示中就明确指出，按照文化和旅游部相关规定，演出票务方需合理制定票价、明码标价，不得在标价之外加价销售，更不得捂票、囤票、炒票。

2023年 4 月，文化和旅游部办公厅重磅发布了《关于进一步加强演出市场管理规范演出市场秩序的通知》，在这份通知里，其第五条清晰且明确地规定：“督促演出举办单位、演出票务经营单位面向市场公开销售的营业性演出门票数量，不得低于核准观众数量的 70%”。

图源：B站

仔细研读这条规定，便能发现其中暗藏的门道。

这实际上意味着，在一场演出的票务规划中，通常情况下，差不多有近三成的门票属于工作票之类不面向大众公开售卖的特殊票种。

这些不公开售卖的票，由于缺乏透明的流通渠道，就如同隐藏在暗处的暗流，极有可能通过看似 “合理” 的 “转赠” 手段，悄然流入二级市场。

具体而言，就是黄牛利用各种手段，囤积起大量的票，然后再通过溢价的方式，打着 “转赠” 等幌子，将这些原本不应流入市场、谋取私利的门票转卖给急切渴望观看演出的购票人，借此大肆获利。

图源：AI制图

如此行径，不仅扰乱了演出票务市场原本应有的健康秩序，更让那些真心热爱演出、遵守规则购票的观众深受其害，购票成本无端增加，观演体验也大打折扣。

据悉，我国《治安管理处罚法》第 52 条第三款更是严厉规定，伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

图源：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条

也有律师表示，如果是情节特别严重的，还可能涉嫌非法经营罪。

那么，问题来了，既然倒卖演唱会门票的行为属于违法行为，为何一些非官方票务平台还能堂而皇之地溢价销售演唱会门票？

这无疑是为 “黄牛” 倒票大开方便之门，其危害不容小觑 。

一方面，这种行为严重破坏了市场的公平竞争环境。

那些按规则、守时间在官方平台抢票的歌迷，付出了大量的时间和精力，却常常空手而归，而 “黄牛” 和借助非官方平台高价售票者却能轻松赚取巨额差价，这让公平购票的秩序荡然无存。

另一方面，“黄牛”极大地扰乱了市场秩序，使得演出票务市场价格虚高，脱离了正常的价值轨道，也让真正喜欢艺人、想观看演出的观众望而却步，阻碍了文化娱乐产业的健康发展。

律师进一步解释道，倒卖票据是一种违法行为，中介平台绝不能为这种违法行为提供便利。

一旦发现此类违法行为，就应当严格按照国家法律的规定做下架处理。以闲鱼为例，作为拥有庞大用户群体和交易流量的平台，本应肩负起更重的监管责任。

图源：闲鱼

可以说，闲鱼其实完全有能力利用技术手段，对平台上的票务交易进行筛查，识别出那些明显异常的高价票、批量售票等可疑行为，及时制止并向相关部门报告。

但闲鱼却没有尽到平台责任，任由黄牛横行。

对于广大消费者而言，面对黄牛乱象，在购买演出门票时更需谨慎。

就有网友指出：现在基本都是软实名制，强实名是票购买时录入的身份证信息需与入场刷脸身份一致，最近看了两场演唱会，都是软实名制，有票就行，希望相关部门加强强实名制的落实，黄牛要死一大片，虽然还是有“代拍"行业，但至少票不在黄牛手上，凡人购票的机会起码容易许多。

图源：B站

在此，电商最前线还是提醒消费者们：要坚持在官方售票渠道，尽管抢票难度大，但这是最可靠的途径。

同时，我们消费者自身也要增强法律意识，一旦发现有违法倒票行为，及时向文化广电旅游体育局等相关部门举报。

回到此次闲鱼受罚事件，这不仅是对闲鱼一家的警示，更是给整个电商行业以及演出票务相关平台敲响了警钟。

在追求商业利益的同时，必须严守法律底线，切实履行社会责任。

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