河南
为进一步规范物业企业服务管理，提升物业服务企业的整体素质和服务水平，推动物业管理行业高质量发展，近日，巩义市新华路街道桐和社区积极组织辖区澳龙港湾、世博领秀城、水苑南区、森海颐和港、钢苑新区、翠堤湾开展了“星级物业观摩评比”活动，邀请街道人居办靳华主任、社区两委干部、微网格长、各物业负责人参加此次评比活动。
本次评比按照星级服务评比标准，设置制度星、服务星、环境星、安全星、和谐星，内容包括物业基本管理服务及制度、消防设施管理、安全管理、环境管理、绿化管理、和谐睦邻等几个方面。评比通过听取汇报、实地考查等方式进行量化打分，最后汇总进行星级公示。
水苑南区老党员每个月坚持书写精品健康板报，成立物管会对小区物业进行监督管理，规划停车位，更换监控设备，修剪绿化带，全年组织志愿者服活动10余次，参加人次达100多人。翠堤湾小区物业联合物管会，为小区增设电动车充电装，疏通下水管道，修补外墙，打扫大门口外围路面沉积落叶，发动楼长清理楼道堆放杂物、垃圾，方便居民出行，组织开展“千人饺子宴活动”，增进邻里和谐。世博领秀城物业及时维修墙体脱落、疏通商户门口堵塞的污水管道，修理车库管道漏水，对二次供水进行清理，今年暖气整体移交，解决了居民关注的急难愁盼问题。澳龙港湾为打造“红色物业”，创建郑州市住宅物业服务质量示范项目，积极探索“物业服务+生活服务+养老服务”模式，完善小区各种设施设备，安装27个高空抛物监控设备，以日间照料中心为依托，配置餐厅服务，补齐居住小区服务短板，满足居民多样化多层次生活服务需求。钢苑新区根据居民需求，在健身广场安装便民座椅4张， 新增监控设备30个，在电动车棚安装防火板，保障居民安全。
通过开展星级物业评比活动，每个物业各有特色亮点工作，同时也存在一些不足，桐和社区在今后的工作中将进一步明晰物业服务企业的工作职责、服务范围，完善小区日常管理中的薄弱环节，提高物业服务水平，提升物业管理质量。
来源：桐和社区
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