凭祥市人民医院举办“媒体开放日”活动，展示就医服务改善成果

12月23日，凭祥市人民医院成功举办以“落实全区重点问题整治改善就医服务减轻群众就医负担”为主题的媒体开放日活动，邀请市融媒体中心记者以实地观摩的方式，近距离感受医院在优化看病就医流程、改善服务质量等方面的最新成果，收集媒体和患者的意见和建议，持续提升群众就医体验。

市人民医院院长零东海，副院长胡永学，院长助理兼办公室主任黄杰清以及有关职能部门负责人共同参加记者见面会。零东海院长对媒体记者的到来表示热烈欢迎，并详细介绍了自落实全区重点问题整治改善就医服务减轻群众就医负担专项行动开展以来，凭祥市人民医院聚焦群众看病就医的急难愁盼问题，通过一系列举措，切实解决了诸多难题，取得了显著成效。

随后，在工作人员的指引下，媒体记者对各项创新举措的具体做法进行了详细了解，亲身体验了综合服务台、一站式服务中心通过整合现有资源，将服务岗位前移并集中设置，实现医保、出生医学证明、病历复印、材料盖章等多项业务均可一站式办理，患者得以“少跑动”；便民门诊解决慢性病患者续方开药难题，并将诊查费降低至统一标准，为患者节省就医费用，就诊时长也明显缩短；“一号管三天”方便当天不能完成检验、检查或未能获取相关报告导致无法完成诊疗的普通门诊患者，三天内续诊免诊查费，还节省了重新挂号的等待时间；现场还展示了医院主动腾让出的72个优质停车位，专供就医群众停放车辆，以及当前推行的就医4小时内免费停车的减免政策……

今年以来，凭祥市人民医院扎实推进“落实全区重点问题整治改善就医服务减轻群众就医负担专项行动”，聚焦群众急难愁盼问题，将“以患者为中心”的理念贯穿诊前、门诊、急诊、住院、诊后“五个维度”就医各环节、多场景、全流程，因地制宜，创新模式，不断优化医疗服务流程，夯实医疗服务举措，提升服务质量，努力办成了一批群众可感可及的实事好事，全面提升了群众就医感受，有效减轻了群众就医负担。

把工作“亮”出来，把成效“晒”出来，凭祥市人民医院专项行动的系列举措和亮点措施受到了媒体记者的广泛关注和好评。通过此次媒体开放日活动，医院积极回应社会关切，同时搭建了医疗机构与主流媒体沟通交流的平台，进一步提升医院的社会形象和公众认知度。（文：和静，图：和静、卢雅婷）