如何处理删除电商平台销售我们产品的链接？

在这个数字化时代，线上电商平台为品牌带来了前所未有的发展机遇，但同时也面临着商家未经授权就上架品牌产品的侵权困扰。为了维护品牌权益，确保市场秩序，品牌厂家必须采取一系列果断且有效的措施。以下是一套经过精心设计的处理策略

一、初步沟通与处理

直接沟通：品牌厂家应首先尝试与侵权商家进行直接沟通，明确要求其立即下架未授权的商品链接。通过明确、礼貌的沟通方式，传达品牌厂家的立场和决心，寻求和平解决的可能性。

地区经理介入：若商家拒绝配合，品牌厂家可以进一步了解其归属地区，并联系对应城市的销售经理或市场负责人。通过地区经理的介入，探讨是否有可能将侵权商家转化为合法的线上分销商，实现双赢。

平台投诉：若沟通无果，品牌厂家应充分利用网易号平台的侵权违规投诉机制。向平台提交详细的侵权投诉，要求平台对商家进行处罚，并强制其下架未授权销售的商品链接。同时，保持与平台的沟通，确保投诉得到及时处理。

货源追溯：品牌厂家可以通过购买侵权产品、检查防伪溯源码和生产批号等方式，追溯货源。从源头上解决未授权销售的问题，切断侵权链条。

二、初步确认与证据收集

关键信息确认：在采取进一步行动之前，品牌厂家需要对侵权行为进行初步确认。检查商家是否使用了品牌的商标、专利、官网版权或旗舰店版权等关键信息，以判断是否存在侵权行为。

证据收集：截图保存网易号平台上的侵权商品链接、购买记录、产品照片等关键证据。这些证据将作为后续法律程序的依据，确保品牌厂家的权益得到充分保障。

三、下架处理策略

版权投诉：针对商家盗用品牌旗舰店、官网图片文字及视频等行为，品牌厂家可以提出版权投诉。要求网易号平台删除侵权链接，维护品牌形象和版权利益。

购买鉴定与假货投诉：通过购买侵权产品并进行鉴定，若确认为假货，品牌厂家可以向网易号平台提交假货投诉。要求平台对商家进行严厉处罚，净化市场环境。

未生产与厂名厂址侵权投诉：若商家销售的产品并非由品牌厂家生产，或使用了虚假的厂名厂址，品牌厂家可以通过生产方公司进行侵权投诉。打击假冒伪劣产品，维护市场秩序。

肖像权投诉：若商家未经授权使用了品牌代言人或产品代言人的肖像进行宣传，品牌厂家可以提出肖像权投诉。保护品牌形象和代言人权益，维护品牌声誉。

发送律师函：作为法律手段的一种，品牌厂家可以向侵权商家发送律师函。要求其立即停止侵权行为，并下架未授权销售的商品链接。通过法律途径维护品牌权益，彰显品牌决心。

大额锁定库存与买退操作：通过大额购买并锁定库存，然后申请退货的方式，品牌厂家可以影响违规侵权商家的店铺权重。迫使其下架侵权产品，降低其市场影响力。

工商投诉与平台举报：品牌厂家还可以向当地工商行政管理部门投诉，并在网易号平台上在线举报侵权行为。形成多方联动，共同打击侵权行为，维护市场秩序。

四、合作与控价

合作第三方控价公司：品牌厂家可以考虑与第三方控价公司合作，利用其专业知识和技术手段监控市场价格。通过合作，品牌厂家能够更高效地打击侵权行为，维护市场价格稳定。同时，与第三方控价公司的合作也有助于品牌厂家更好地了解市场动态和竞争对手情况，为品牌发展提供有力支持。

品牌厂家应确保内容符合平台发布规则。通过精心设计的处理策略，品牌厂家将能够更有效地应对线上电商平台未授权销售的挑战，维护品牌权益和市场秩序。