山西
12月26日阳曲县消息，该县在房屋产权登记确权颁证“清零行动”工作和农村宅基地“房地一体”登记发证工作的开展中，顶格推进房屋产权历史遗留问题化解，加大力度破解不动产“登记难”，圆满完成“清零行动”各项工作任务。
设立“办不成事”反映窗口，开展不动产“夜市”服务。阳曲县自然资源局不动产工作人员下乡入村，积极协调解决各类不动产“登记难”问题。设立自然资源综合服务大厅、开通“办不成事”反映窗口并处理问题20多件。“清零行动”工作中，减免全县住宅类不动产登记费和工本费12.4万元、开通并办理不动产“纪念证”36件、联网开通办理不动产登记“同城通办”业务6件、开展不动产“夜市”服务40余次、开通并预约不动产接送车服务63次、启动宅基地不动产+土地承包经营权支农惠农小额贷款，让群众在办理不动产登记中获得实实在在的实惠。
编制服务手册，强化宣传发动。阳曲县编制《阳曲县农村宅基地房地一体确权登记服务指南》、《农村宅基地房地一体确权登记政策问答》手册，开通电话专线，受理答复群众咨询1300余人次。同时，充分利用政府网站、微信公众号、村庄大喇叭、宣传栏、微信群等平台媒介，大力宣传政策，先后发布工作动态20余期，转发信息200余条，悬挂横幅标语600余条，发放宣传单12000余份。通过“横向到边、纵向到底”的宣传方式，把政策解读送进千家万户，极大提高了登记颁证效率，提升群众便利度、满意度。
依法依规做好服务，扎实办理每一份证件。阳曲县以“一次办好”为目标，以流程再造、制度创新为抓手，全县不动产登记中心的每一名工作人员既当政策的宣传员、业务的培训员，又当群众的服务员、信息的记录员。在资料的核实、档案建立的环节中，始终做到一户不落、一人不丢，扎实办理每一份不动产权证。（李杰华）
来源：太原日报
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