江苏
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市民反映
夜里喝完酒在滴滴出行上叫了代驾，代驾没有按照我的原定路线走，私自修改了目的地，在距离原目的地还有500米左右的地方停车不走了，要求继续下单代驾，或者自己想办法。这种情况，代驾是抱着什么目的？想试试我会不会有侥幸心理自己开车回去吗？毕竟已经距离很近了。如果真的自己开车了，会发生什么？那个代驾看我自己没开车，又叫了新的代驾，就自己走了。
第二天和滴滴代驾平台客服沟通，详细反映情况并提供证据后，平台除了说“抱歉”、“请谅解”，其他并未给出合适的实质性解决方案，这就是现在滴滴出行平台的服务和态度真的难尽，大概是平台太大，不在乎客户体验了！
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