学生护士离世，家属疾呼急诊部门变革

一名学生护士在医院等待 12 小时治疗一种“罕见且复杂”的肺部感染后去世，其家人呼吁对急诊部门进行紧急改革。

佐伊·贝尔一直在艾尔斯伯里的斯托克·曼德维尔医院工作，她于 2022 年 12 月 24 日去世，此前一直在该医院的急诊室等待。

对这位 28 岁女子死亡的调查表明，她死于自然原因，然而她的家人却称，其护理存在“明显失误”。

此前，白金汉郡验尸官法庭曾听闻，“床位不足”是导致死亡的因素之一。

但高级验尸官克里斯平·巴特勒称，医院需要从这起事件中“吸取教训”，不过这并未对贝尔女士的最终结果造成负面影响。

法庭得知，贝尔女士于 12 月 23 日晚上 10 点 14 分到达医院，可直到第二天早上 7 点 30 分，医生才首次为她进行胸部 X 光检查。

在 12 月 23 日晚上 11 点 34 分至 12 月 24 日上午 10 点这段时间里，医院工作人员也未记录贝尔女士的病情。

巴特勒先生判定，这并非“表明存在系统性失败的证据”，而是体现了医院工作人员“在那次轮班时所承受的压力”。

验尸官称，贝尔女士“因一种罕见且复杂的肺部感染而去世……从各种可能性权衡来看，这种感染无法医治”。

在调查结束后发布的一份声明里，贝尔女士的父亲尼克表示：“佐伊是个美丽且脆弱的年轻女子，极具潜力，她的离开在咱们的生活中留下了一个永远无法填满的窟窿。

“但咱们期望佐伊留下的东西，就是她展现给他人的善良和爱，能够在她触动过的生命里一直延续。咱们会永远珍视关于她的回忆，把她放在心里。

“衷心盼望能从佐伊的离世中汲取教训，改变急诊部门的运行方式，验尸官已经表示他当下会花时间考虑这些。

“我们期望医生对健康年轻人身上这些感染的症状有很高的认识，因为他们有时会隐瞒症状。我们希望医护人员能更多地考虑患者及其家属的忧虑，他们或许最能留意到亲人病情的变化。

“我们希望急诊室能更快更及时地为患者做检查，以便更紧迫地识别并治疗他们的症状。”

贝尔先生对记者说：“调查的结果是，医院本可以做的任何事都无法改变这一结果。

“事实证据表明存在重大失误，比如佐伊护理方面的失误、败血症治疗方面的失误，最终致使她在急诊室时失去了生命。

“我要反驳的是，她在重症监护室得到了特殊护理，因为允许我站在旁边的医生和护士们都在竭尽全力试图挽救佐伊的生命，他们非常出色。但（佐伊的护理中）明显存在失误，没发现她正在代偿。”

验尸官给出贝尔女士的死因是金黄色葡萄球菌败血症、支气管肺炎伴急性肺衰竭以及乙型流感。

没有证据表明存在潜在疾病。

白金汉郡医疗保健国民保健服务信托基金的首席医疗官安德鲁·麦克拉伦早些时候在调查中表示，贝尔女士去世当晚“有许多因素导致了这些问题”，包括观察不足。

他在调查中说：“与佐伊有过多次互动，我们承认这些互动未被完整记录。

“并非没人来看她（佐伊），而是他们当时做出了她没事的临床判断。”

麦克拉伦先生称，12 月 24 日上午 8 点 30 分过后，贝尔女士的病情“急剧恶化”，这令医院医生感到惊讶，因为他们当时觉得她状态良好。

他还表示，该医院此前曾被认为“床位不足”，但随着新病房的启用，如今数量已有改善。

家庭律师利·戴说，贝尔女士当天下午 3 点被送进手术室，于下午 6 点 45 分被宣布死亡。

代表贝尔女士家人的律师询问信托方自她去世以来采取了哪些举措

医院已停止使用代理员工，增加了急症室的员工数量，还增多了病房中的高级医生

他在此次调查中称，工作环境‘发生了极大变化’

包括部门团队如今每两小时开展一次‘碰头会’，并且鼓励对败血症相关文件予以审查

贝尔女士的父亲、继母和继兄同她的几位朋友一道参加了此次调查

在听证会期间，法庭上的一个相框里展示着贝尔女士的照片

巴特勒先生在听证会上说道：‘我所说的任何话语都无法减轻一位原本年轻、健康，渴望投身护理工作以帮助他人的女士离去所造成的损失。’