自筹换梯有人不愿出资？南都银座“神仙”业主愿主动掏钱补缺口

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“换梯的事情你们先推进，不要担心钱的事。如果最后差几户不愿意自筹出资的，我来出。”业主周女士说。

暖心的一幕发生在杭州南都银座小区，一名业主主动提出可以为不同意出资的业主支付自筹换梯费用，还让物业放开手脚去推动，他们全力支持。

南都银座实景

南都银座位于西湖区古荡街道，去年11月，“换梯补贴”还未出台时，小区就已经着手推进住宅老旧电梯更新事宜。

17台使用超过23年的高龄电梯，近些年故障率越来越高，每年大修的费用动辄几万，还影响着业主的垂直出行，不少业主提出了“换新电梯”的需求。

17台电梯，住户仅336户，换梯是一笔不小的费用，资金问题怎样解决？如何才能快速推进换梯工作，让业主尽快乘上新电梯？

在社区的建议下，小区业委会和物业查看了物业维修资金账户后，与业主们共同商议，决定将6号楼作为“试点” 。

“每个单元2部电梯，全部采用物业维修资金是无法覆盖的，经过讨论后我们推出了1台电梯使用物业维修基金+1台电梯实行业主自筹的方案。”嘉绿苑社区党委书记吴翠芬表示。

南都银座实景

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换梯方案推出后，由小区业委会牵头，社区、物业共同配合入户征询业主意见，于是发生了前文暖心的对话。方案也很快得到了业主们的同意，社区工作人员介绍，6号楼一共55户，94.5%的业主同意自筹，剩余未同意的3户，资金由其他几户业主平摊，换梯工作顺利启动。

业主周女士是南都银座的首批业主，在小区已经入住20余年。据社区工作人员介绍，周女士是上届业委会成员，为人热心，平时也在积极参与社会公益活动。此次电梯更新，周女士也参与了业主动员推进工作。

我们辗转联系到周女士，她告诉我们，在动员推进中，面对面接触了很多业主，看到有些确实家庭原因筹集资金有困难，所以主动提出真有困难的愿意帮忙解决，这一想法家人也都很支持。

“也是想把大家众望所归的改造电梯事情办成。”周女士说。

“周女士实实在在地做了件好事，小区的业主也非常感谢她。南都银座也成了众人眼中‘别人家的小区’。”社区工作人员表示。

据了解，南都银座“试点”成功后，后续其他楼幢的换梯十分顺利，加上今年7月出台了换梯补贴，业主们商议补贴的这笔钱怎样才能用到实处。社区相关负责人告诉我们，在南都银座业委会牵头下，业主与物业达成一致，补贴费用将用来补充之前使用的物业维修资金，为后续小区的维护保养充盈“荷包”。

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南都银座坐落在文二西路上，是杭州首个精装修住宅楼盘，虽然在精品扎堆的城西，南都银座并不算起眼，但绝对算得上是房龄超过20年的商品住宅中，还依旧焕发“生机”的小区之一。

南都银座实景

南都银座小区体量不大，灰白色外立面，楼幢呈横向一字排开，总户数336户。 2000年左右的杭州，南都在开发银座公寓时，户型结构就已经偏向大户型了。 114㎡起步，平层户型最大接近200㎡，内部还配套了泳池。

走进小区，你会发现南都银座从外立面到公区，都维护得不错。一眼看去就知道是被人“小心对待”的。

“一些来参观换梯的人还问我们，电梯厅的瓷砖是不是也同步换新过呢！”说起小区的现状，居民沈先生很是满意。

小区业主告诉我们，南都银座物业费为2.2元/㎡/月（含能耗），这比如今新房动辄每平方米六七块的物业费要低上许多。

“我们小区户数也不多，这个物业费的标准享受到的服务大家都蛮认可 ， 维修师傅很负责，之前师傅为了排查一个问题查了半栋楼。”沈先生说。

南都银座实景

随着房龄的增长，除了满足业主们的日常维修需求，每年一次的外立面清洗，园林维护等，南都银座还在积极进行硬件设施的翻新、维护，并配合做好旧改工作。

今年小区不仅进行了楼顶翻修，还改造了水泵房。接下来，南都银座还有改造计划，要整体改造入户大厅，业委会已经同意了支出，预算也已经做好了。

南都银座实景

据了解，翻新维修的费用，一部分来自小区的公共收益，一部分则取自物业维修基金。

编辑：鲁晨 审核：曾亚敏 丁艳

未来，南都物业将继续秉持“客户第一”的企业价值观，从业主的需求出发，从服务的每一个细节出发，让小区保持“常新”，助力业主创造可持续的美好生活。