山西
9岁女孩看网络直播时，不断充值刷礼物，不到一个月给主播打赏9300余元。12月20日，娄烦县公安局通报，城关派出所民警、辅警经过20多天沟通协调，帮助追回了全部钱款。
11月22日，居民张阿姨带着9岁的孙女焦急地来城关派出所报警求助。经了解，张阿姨的孙女在观看网络直播时多次充值，不断给主播刷礼物“打赏”。因账户开通了免密支付功能，不到一个月的时间，小女孩竟充值了9328元。对于普通家庭而言，这无疑是一笔不小的损失。
得知情况，民警、辅警迅速响应，详细询问孩子充值的过程和细节。随后，民警设法与直播平台取得联系，积极协助张阿姨申请未成年人充值退款。然而，追回款项的过程并非一帆风顺，因平台有自身的流程和规定，双方在一些细节上需要反复协商。
面对复杂的退款流程，辅警武旭飞主动担当，一边持续与平台沟通，一边协助家长向平台提供了孩子的身份证明、充值账单等相关资料。凭借着专业与执着，武旭飞最终于12月11日帮助张阿姨通过了复杂的审核流程，平台将9328元全额退还。12月16日，张阿姨再次来到城关派出所，送上锦旗，向民警、辅警表示感谢。
警方提醒，随着网络短视频的快速发展，未成年人偷偷花钱打赏主播的问题时常出现。日常生活中，广大家长应当加强对孩子的教育监督，引导孩子树立正确的消费观念，同时保管好支付平台的密码，避免造成不必要的经济损失。（记者 刘友旺）
来源：太原晚报
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