山东
为进一步加强社会公众金融知识教育，维护客户合法权益，提高风险防范意识和正确使用正规金融服务的意识，守住居民钱袋子，近期，民生银行济南历山支行充分利用网点、周边商户、社区活动等开展“防范电信诈骗，守护居民钱袋子”宣传活动，助力防范化解金融风险。
历山支行立足厅堂，打好网点宣传“阵地战”。在营业大厅内设立金融知识宣传区，积极向金融消费者普及八项基本权利、识别非法金融广告、防范电信诈骗、保护个人信息安全等热点公众金融教育内容。网点员工充分利用客户在等候办理业务的等待时间，通过宣传展架、发放宣传折页、现场宣讲等多种方式开展宣传活动，并现场解答客户的咨询。
社区网点工作人员以开展便民服务活动为契机，采取“点对点宣传”方式，深入到老人家中，面对面与老人进行交流。员工通过讲述“投资返利骗局”“电信诈骗”、养老诈骗等典型案例，揭示了犯罪分子常用的手段和方式，并传授了防诈骗小技巧，同时讲解反洗钱案例和法律知识，对于在社区围绕广大居民感兴趣的反诈拒赌内容进行深入浅出的讲解，过简单易懂的语言，生动形象的案例，对个人身份信息保护、个人银行卡使用安全等进行了提示。
历山支行表示未来将不断积极开展各类金融知识普及活动，在落实日常金融知识宣传教育的基础上实现金融知识的精准投放，为营造安全稳定的金融环境贡献金融力量。
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