北京
DoNews12月16日消息，无锡睿澜智能科技有限公司（睿米品牌运营方）今日发布 ROIDMI 睿米品牌运营终止通知。
睿米官网显示，无锡睿澜智能科技有限公司成立于 2015 年，是一家面向全球市场，专注于研发无线吸尘器、扫地机器人等高端清洁电器产品的科技公司。
通知原文内容如下：
在此，我们非常遗憾地通知您，由于市场环境的变化和公司经营战略的调整，我们不得不做出艰难的决定，终止 品牌运营。我们深知，这一决定将影响到您，我们珍视的每一位用户，因此特此向您发出通告信。
首先，我们想对您表达最深切的感谢。感谢您一直以来对我们品牌的信任与支持，您的每一次购买、每一次反馈、每一次分享，都是我们前进的动力。我们为能够服务您而感到自豪，也为能与您共同走过这段旅程而心怀感激。
我们理解，您可能会对这一决定感到意外和失望。请相信，这是一个经过深思熟虑的选择，我们的目标始终是为用户提供最好的产品和服务。遗憾的是，当前的商业环境和公司资源已不允许我们继续以您期望的方式运营。
关于售后服务，我们将确保在 2025 年 1 月 15 日运营结束，在此之前将继续为您提供必要的支持。对于您在运营结束前购买的产品，我们将依照现有的服务承诺，为您提供相应的售后服务。然而，一旦品牌运营结束，我们将无法继续提供售后服务，包括但不限于产品维修、退换货等。
我们建议您在运营结束前，如有需要，及时与我们的客服团队联系，以解决您可能存在的任何疑问或问题。我们将尽最大努力，确保您的权益得到妥善处理。
最后，我们再次对您的支持和理解表示衷心的感谢，感谢 10 年陪伴。我们希望，即使品牌运营结束，您也能记住我们曾经共同创造的美好回忆。我们祝愿您未来的日子充满快乐和成功，也希望在未来的某个时刻，我们能以不同的形式再次为您服务。
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