微盟携手德国高仪数字化“升维”卫浴空间，让消费者随心所“浴”

在数字化转型的大潮中，卫浴行业迎来了前所未有的变革机遇。消费者需求日益多样化和个性化，市场竞争也在不断加剧，在这种形势下，数字化转型成为企业提升竞争力的核心策略。微盟为德国高仪提供了全面深入的数字化解决方案，并且特别针对卫浴行业的特殊需求进行了定制化设计，确保能够精准地满足德国高仪的业务需求。

作为全球领先卫浴品牌，德国高仪近期推出了两款全新产品——德国高仪丝悠美泡沫淋浴系统和高仪SPA沁悦智能恒温淋浴系统。这两款产品不仅在设计上秉承了德国高仪一贯的精致与优雅，更在智能化、个性化方面做出了大胆的尝试。丝悠美泡沫淋浴系统以“淋浴式泡泡浴”的革新概念，将一体式的泡沫生成技术和雨淋模式相结合，一键即可将沐浴液转换成绵密轻盈的白丝绒泡沫。而高仪SPA沁悦智能恒温淋浴系统则依循“Health through Water”的品牌理念，集成在恒温龙头中，有效去除水中的余氯和异味等有害物质，使净化后的水对肌肤和秀发异常温和。

德国高仪充分利用新零售系统，结合线上线下进行新品推广：通过线上预售活动、新品直播、社群裂变、好友带单等方式为新品造势;通过线下品牌联盟、场景化营销等手段，创造产品体验和转化机会。这一策略不仅为德国高仪新品的市场推广提供了强有力的支持，也为消费者提供了更加便捷和个性化的购物体验。

随着全球数字化浪潮的推进，卫浴行业正站在转型的十字路口。在这一背景下，行业整体发展趋势呈现出产业升级、市场集中度提升以及数字化转型的紧迫性。卫浴企业正面临着前所未有的挑战与机遇。

卫浴行业正积极寻求数字化转型的突破。一些企业通过引入先进的信息技术，优化生产流程，提高效率;有的企业则通过引进专业人才，加强技术研发和市场分析能力;还有的企业通过流程优化，提升客户服务体验，增强市场响应速度。这些探索和实践，为卫浴行业的数字化转型提供了宝贵的经验和启示。

▲ 高仪小程序商城

德国高仪卫浴的数字化转型历程是一个系统性的、分阶段的战略布局和转型举措的过程，涉及技术部署、内容升级、流程优化、员工培训、数据打通等多个方面。

德国高仪所属的骊住水科技集团时刻把握市场风向标，加速推进企业数字化转型，致力从门店销售产品转型为“产品+服务”的整体解决方案服务商。为此，骊住积极拓宽购物途径，与京东、天猫均达成了战略合作伙伴关系，突破地域的限制，缩短与消费者之间的距离，并携旗下德国高仪、美国美标、日本伊奈三大品牌，推出"骊住美骊焕新"服务，提供设计、施工、洁具选购和送装一体的浴室焕新服务，致力于为消费者提供高品质、高标准的家装与卫浴解决方案。

▲ 高仪SPA沁悦智能恒温淋浴系统

骊住集团深刻洞察市场发展趋势，以消费者的核心诉求为中心，制定了数字化、商业模式与创新的发展战略新方向，并竭力推动战略落地。所设立的"数字化转型分享日"为员工提供数字化培训与交流平台，塑造企业内部数字化思维;与此同时，建立并完善消费者数据平台(Consumer Data Platform)，借助数字化工具为消费者提供创新的服务与体验。通过由内而外地注入数字化革新活力。

在数字化转型成为全球企业竞争新赛道的当下，微盟与德国高仪基于共同的愿景和目标走到了一起。作为中国企业云端商业及营销解决方案的领军者，微盟的专业能力和数字化解决方案赢得了德国高仪的高度认可和信任。

面对家装行业客资获取难、决策周期长、交付流程不透明的多重挑战，微盟家装解决方案提供了全方位的数字化支持。从流量获取到客户管理，从销售转化到服务交付，每一个环节都得到了精心设计和优化。

德国高仪采用加盟模式，以单门店形式在线下拥有300家门店，而通过微盟平台上云的门店数量97家。自2021年1月首次合作以来，双方的合作已持续3年多。德国高仪选择了微盟智慧零售高级版、会员运营增强版、企微助手以及微盟云等产品和服务，以满足其在数字化转型过程中的多样化需求。

德国高仪的核心痛点在于家装领域需要持续精准的流量引入，尤其是原先过分依赖的线下销售渠道限制了线上流量的支持。通过与微盟的合作，德国高仪希望借助商城实现新流量引入和转化，包括以定金形式引流到线下、线上直接成交以及品牌宣传和新品发布。

▲ 德国高仪零售商城的“VR场景购”

德国高仪主要采用场景化营销策略，通过微盟系统实现消费者行为的追踪和识别，从而引导导购主动联系客户，促成成交。微盟的系统在线索触达、分发和跟进方面发挥了重要作用，相较于以往，线索可以持续追踪并沉淀。通过与微盟的合作，德国高仪在业务线上实现了显著的业务价值提升。

此外，还通过微盟云服务市场，为德国高仪在新零售商城搭建了“VR场景购”，给消费者提供了一种全新的“沉浸式”购物体验。与传统图文形式相比，消费者可以在虚拟的浴室场景中自由走动并查看商品细节，仿佛亲置身于实体店内。这种创新的购物方式不仅增强了消费者的购物乐趣，也提高了他们对产品的认知和购买意愿。

结语

德国高仪与微盟的合作不仅为自身带来了数字化转型的新机遇，也为整个卫浴行业的数字化发展提供了新的思路和实践案例。通过线上线下全域营销，微盟助力德国高仪构建了私域增长引擎，实现对消费者的深度触达和价值挖掘。这一策略不仅解决了门店经营乏力、营销模式更新缓慢的问题，还激活了产品的复购率，为家装品牌带来了新的增长机遇。