河南
大象新闻记者 李鹏 李玉波 王浩峰
“水压低，三层以上得买自吸泵抽水。”
“水质差，只能用来冲厕所。”
“每天都得到附近的净水站去买水。”
“经常停水，这几年都不正常。”
11月下旬，大象新闻·大象帮接到桐柏城关镇南岗社区居民的投诉，希望能帮助解决用水难题。12月5日—6日，大象帮记者到桐柏进行采访。
自来水流经洗脸巾40秒留下黄色污渍 居民买桶装水度日
“这个蓝色桶里的水是用来洗菜的，这个绿桶里的水是用来洗衣服的，那两个盆里的水是用来冲卫生间的。”在桐柏县城关镇南岗社区一栋六层楼4楼居民家的卫生间，摆放着五六个大大小小的盛水容器，业主王先生向记者一一介绍各种桶盆的作用。
王先生说，不是他生活过得特别精细，而是被缺水逼成这样的。“今年以来，自来水管里出来的水有点脏，还时断时续，一回家都得把水接满，放在那儿沉淀。”
3楼业主孙女士家里安装了自吸泵，在南岗社区，很多人家里都有这东西。“如果不用自吸泵的话，水龙头里根本就流不出来水。”孙女士说。
记者随手打开自来水龙头，等了半天也没有一滴水。插上电源，自吸泵开始发出呜呜的声音，一会儿，水龙头开始流出发黄的水。“这样的水里面的杂质太多，只能用来冲洗厕所。”
在5楼张女士家里，卫生间水龙头上绑着一张棉质洗脸巾。记者好奇地询问，张女士解释说，水里杂质太多，用这个洗脸巾起到一点过滤作用。“家里曾经买了好几个净水器，但滤芯用不了两天就会坏，于是就自制了一个简易过滤器，但过滤后的水只能洗碗。”
水质真的有这么差？记者现场做了一个实验，拿了一张洁白的洗脸巾堵在水龙头上。大约过了40秒。洗脸巾的中间明显变了颜色，出现了一圈黄色的污渍。这些都是从自来水龙头里过滤出来的杂质。
张女士说，她搬过来已经将近十年。这期间，自来水一直都是这样时断时续，特别是今年以来水质特别差，几乎不能饮用。“平时的饮用水则需要到水站购买桶装水。”
水源不足 水务公司称“现在是启用应急水源”
居民家里的自来水管为什么会流出这样的水呢？他们什么时候能用上干净的自来水？
“水质差、经常停水是因为水源不足，现在被迫启用应急水源。”桐柏县水务公司党支部书记、副总经理翟国胜告诉记者，桐柏地处岩层断裂带，地下水资源不足，城区供水主要依靠降雨补给。今年以来，天气持续干旱少雨，同期降雨量由年均1200毫米下降至不足800毫米，城区的几个主要水源地，都不同程度出现干涸和枯竭的现象。
“桐柏县城是依山势修建，基本是个长条形，南岗社区位于西南边缘，自来水是由桐柏县水务公司二水厂供水，原本的水源地是龙潭河水库。年初的时候查出来坝体有险情，必须要清空库容后除险加固。”翟国胜说，这就导致二水厂没有水源，不得不停止供水。另外几个水厂在县城的东北，供水需要穿过整个县城，距离、高低落差都导致这一区域水量小、水压低。
“大坝加固后，天气持续干旱，几个月都没有下雨，根本就蓄不到水。”桐柏县水务公司征收办主任李森说，为了解决缺水问题，水务公司临时启用了水帘水库。“水帘水库多年未曾使用，现在只剩下七八万立方的‘水底子’，就是我们说的死库容。水里杂质多，我们虽然尽量净化，但是效果不是很理想。”
“就这点水，我们也不敢放开供应。”翟国胜说，因为不知道什么时候会降雨，他们还要留点水源应对春节用水高峰。
在水帘水库和龙潭河水库记者看到，原本应该蓄满水的水库如今裸露出大片库底，桐柏县水利局水帘水库值班工作人员左冬梅介绍，因为一直没有降雨，如今水库是在死水位运行，“死水位以下的库容，一般情况下是不准动用的，除非在特殊干旱年份，为了保证紧要的供水或供电，经慎重研究，才允许临时动用部分存水。”
采购水泵应急引水 “春节前让老百姓喝上放心水”
“现在我们一方面加大赵庄水库的抽水量，另外正准备引银盘河水入城，大功率的抽水泵已经从厂家采购，正在运输途中。”翟国胜说，一个月内，完成这个引水工程，应该能够保障包括南岗社区在内的居民应急用水。“撑到明年雨季，二水厂功能恢复，这些问题就都能解决了。”
“南岗社区大约有1000多户居民，目前我们是用供水车来定时送水。”李森说，虽然社区都是小产权房，没有物业，但是各栋楼都有小区长，遇到紧急情况，小区长给水务公司打电话，马上就送水上门。
“我们毕竟人力有限，除特殊情况外，没办法做到送水上门，”翟国胜说，为了彻底解决缺水问题，水务公司开源与节流同时进行，在水源方面，李家畈水库工程项目已于今年四月开工建设，建成后可供水597万方/年，能极大缓解缺水现状；在供水管网方面，城区老旧供水管网五网入地改造工程基本完工，正在切换贯通；末端入户管网改造正在全面铺开。
“今年年底前完成城区全部小区的末端供水管网改造工作，完成城区全部供水新旧主管网的切换贯通。争取在今年年底前完成第二水厂的提升改造工程，2025年年底前完成城区第一、三水厂的提升改造工程；做好现有水源的合理调配，全力保障第一、三水厂满负荷运行。”
“今年的春节前能够让老百姓喝上放心水。”翟国胜承诺。
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