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中国网财经12月6日讯 今日下午2点，由中国网财经、中国社会科学院保险与经济发展研究中心联合主办的2024年度十大温暖理赔案例发布会暨落实保险新“国十条” 推动高质量发展研讨会成功举办。
在主题研讨环节，中国人民大学中国保险研究所所长魏丽表示，保险是大爱的行业，理赔充分体现保险价值。
在消费者权益保护方面，魏丽认为，对消费者最大的保护就是知情权，做充分的信息披露，尽量让消费者能跟保险机构处在同样的认知水平上。保险公司理赔政策非常清晰透明的情况下，道德风险是最小的，保险公司额外为此付出的逆向选择道德风险成本是最低的。此外，要充分利用理赔数据，以提高保险行业的话语权，消费者在选择产品的时候也有重要的参考。
谈及未来的发展，魏丽表示，从营销从业人员的趋势上来看，保险文化尚在培育，保险素养还需提升，从业人员似懂非懂绝不能成为未来的趋势，需要全面提升业务的能力。魏丽认为，未来营销一定会走向更专业更全面的道路，来增强归属感和职业的自豪感，以便更好地做好服务。另一部分由于个人的营销能力很强，可能会成为独立代理人，有自己的团队来做独立的业务，后续独代的相关政策也会更加完善。
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