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王海再曝韩后产品质量问题 国货品牌能否经得起考验?

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2024年12月2日,知名打假人王海再次通过微博账号“王海测评”,曝光了国货品牌韩后产品非法(隐瞒)添加防腐剂氯苯甘醚和苯氧乙醇。

连续被王海曝光

爆款产品销售5万多单

据“王海测评”介绍,这款韩后绿宝石茶水光无瑕精华气垫霜,在店铺页面宣传“0孕妇慎用成分”。经检测,在京东、抖音、快手、拼多多和淘宝购买的这款产品,都检出了产品外包装未标识的“防腐剂氯苯甘醚和苯氧乙醇”。

早在11月12日,“王海测评”就曾公开揭露了韩后蓝铜胜肽胶囊精华液非法添加4-羟基苯甲酸乙酯防腐剂。

“王海测评”指出韩后的这两款产品并未在成分表中标注上明示隐瞒的防腐剂,因此违反了《化妆品标签管理办法》和《化妆品监督管理条例》的相关规定,更是对消费者知情权和健康权的严重侵害。

韩后品牌成立于2005年,在2012年迎来了巅峰期,当年品牌以1000万元签下韩国顶流全智贤作为代言人,并在江苏卫视《非诚勿扰》投放了高达1.2亿元的广告。此后,韩后继续加大宣传力度,2014年用2亿元竞得广州“小蛮腰”五年LED挂网广告使用权,2015年更是成为央视春晚新晋“标王”。这一系列大手笔的营销投入,使得韩后的品牌知名度迅速提升,成为资本的宠儿。

尽管后来韩后资本运作失败,但韩后作为国货品牌的佼佼者,一直以来都深受消费者的喜爱和信赖。据“王海测评”不完全统计,售价49元的韩后蓝铜胜肽胶囊精华液,仅在京东和天猫的两个旗舰店就销售5万多单,2家旗舰店的粉丝合计更是达到了800余万。

韩后多次上药监局黑榜

问题频发,品牌形象受重创

随着韩后品牌知名度的提升,产品质量问题也如影随形,频繁登上国家药监局的不合格产品名单,使得消费者对这一品牌的信任度大打折扣。

从2016年开始,韩后的产品就多次因各种问题被曝光。这些问题包括但不限于菌落总数超标、检出禁用成分、实际检出成分与标识成分不符等。这些质量问题不仅损害了消费者的权益,更对韩后的品牌形象造成了严重的打击。

在2019年9月2日,国家药品监督管理局通告的一批化妆品企业飞检结果中,作为韩后品牌的OEM企业——科玛化妆品(北京)有限公司被查出了严重缺陷2项和一般缺陷7项,共9项缺陷,被责令限期整改。这一事件无疑为韩后的产品质量问题再添一锤。

2020年12月31日,四川省药监局发布的抽检通告显示,韩后化妆品股份有限公司生产的韩后黑酵母水光净透泡泡精华面膜(标示批号:XY 097)因菌落总数超标而不合格。

无独有偶,2021年3月18日,在广东省药监局发布的化妆品抽样检验信息通告中,同样是由韩后化妆品股份有限公司委托生产的韩后黑酵母水光净透泡泡精华面膜(标示批号:XY 664)也因菌落总数超标而被判定为不合格。

然而,韩后的质量问题并未就此止步。在2024年1月,国家药监局发布的通告中,韩后白嫩户外防晒露(标示批号:SCGH2521)又被检出未按照产品标签及注册资料载明的技术要求标示的防晒剂“丁基甲氧基二苯甲酰基甲烷”,实际防晒指数远低于产品标签上标识的SPF值,甚至可能根本没有防晒效果。这一事件再次将韩后推向了舆论的风口浪尖。

这些问题不仅侵犯了消费者的合法权益,还严重削弱了韩后的品牌形象。在当前消费观念日益成熟和理性的市场环境中,消费者对于美妆品牌的品质与安全抱有极高的期待。然而,韩后长期以来的发展模式过于侧重营销与广告宣传,而在产品研发与质量控制方面的投入相对不足,这直接导致了产品质量问题的频繁发生。这一状况不仅使韩后在激烈的市场竞争中处于劣势,更令其逐渐失去了消费者的信赖与支持。

作为拥有十多年历史的本土品牌,韩后曾有过辉煌的时期,但如今却因产品质量问题而深陷泥潭。这不禁引发我们深思:一个品牌若要在竞争激烈的市场中屹立不倒,除了需要拥有独特的营销策略和鲜明的品牌形象外,更需始终坚守品质底线,确保产品的卓越品质与安全性能。唯有如此,才能重新赢得消费者的信任与青睐,进而实现品牌的持续繁荣发展。

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