信之源吴萌律师接受“第一财经”采访，探讨银行储户权益保护问题

近日，北京市信之源律师事务所执行主任吴萌律师接受上海《第一财经》记者采访，针对记者提出的关于某银行存款利率下调事件，探讨了银行、第三方机构与储户之间的争议，以及针对这一事件背后的监管合规性和消费者权益保护等问题发表观点。

（官网文章截图）

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访谈内容

第一财经：有储户反映，目前在该银行APP上已购买存款对应的加息券内容、产品协议均已无法查阅（此前则可以正常打开），您认为银行调整页面表述的行为是否不当？

吴萌律师：银行有义务向消费者提供清晰、准确、完整的信息，以便消费者做出明智的决策。如果银行调整页面表述，导致储户无法查阅已购买存款对应的加息券内容、产品协议，这可能涉及消费者权益保护的问题。如果银行调整页面表述导致消费者无法获取重要信息，可能构成对消费者权益的侵害。

第一财经：这种银行引入第三方机构加息的情况下，第三方机构在存款期内中途取消加息券，导致储户未能达到预期收益率，您认为除第三方机构外，银行是否需要承担责任？

吴萌律师：银行是否需要承担责任，需要根据具体情况和法律规定来判断。如果银行在与第三方机构合作时存在违规行为，或者未向储户充分披露相关风险和信息，银行可能需要承担相应的责任。不过，如果银行与第三方机构的合作符合相关规定，且银行已向储户充分披露了相关风险和信息，但第三方机构单方面取消加息券，银行的责任可能会相对较小。

注：本文转载自第一财经网新闻

消费者维权途径

采访最后，吴萌律师提到，消费者在遇到这种情况时，可以考虑以下维权途径：

1、与银行进行沟通，要求银行恢复相关信息或提供合理的解释和补偿；

2、向当地的银行业监管部门投诉，反映银行的行为涉嫌侵害消费者权益；

3、寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。

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律所简介

北京市信之源律师事务所

北京市信之源律师事务所成立于2004年，系由北京市司法局批准设立，致力于为社会各界提供全方位、综合性的法律服务。拥有专利代理机构执业许可证，是一家双证律师事务所。

总部位于中关村西区商圈的核心地段——时代网络大厦6层，整体办公面积近2000㎡，环境优雅，设施完善。现已在天津、唐山、太原、西藏等地区开设分所。

经过20年的发展与品牌磨砺，我所已发展成为北京地区综合实力和业务总量位居前列的知名律师事务所，取得了社会各界的广泛赞誉和一致好评，并且连续多年被司法局、律师协会授予“海淀区优秀律师事务所”“海淀区法律援助先进集体”“北京优秀律师事务所”“法治援藏行业楷模”。2023年被北京市海淀区政协授予“政协委员工作站”，也是“信用中国•律师行业十大诚信律师事务所。

北京市信之源律师事务所始终秉持以“尽职、高效、严谨、卓越”的文化理念，为客户提供精细化、专业优质高效的法律服务与综合性法律解决方案，最大程度维护客户的合法权益。

访谈律师

吴萌律师

• 北京市信之源律师事务所执行主任

• 北京市信之源党支部组织委员

• 北京市信之源律师事务所办案律师部主任

• 北京市信之源律师事务所谈案部主任

• 毕业于中国政法大学

• 中华全国律师协会会员

• 北京市律师协会会员

• 海淀区律师协会党建工作委员会副秘书长（党工委）

• 北京工商大学研究生实践导师

• 北京电视台《法治进行时》栏目嘉宾律师

吴萌律师从事法律工作多年，取得执业资格后，参与办理了众多诉讼案件。吴律师理论功底扎实，法律思维完备，逻辑表达精炼，熟谙诉讼案件审判全流程。

执业以来，吴萌律师曾参与多起刑事案件的办理工作，擅于将案件整体与细节相结合，最大程度上维护当事人的合法权益；代理民事案件工作中，对错综复杂的民事法律关系把握准确，擅于分析法官审判思路，提前作出有效应对。

擅长业务领域：刑事辩护及诉讼代理案件（职务类犯罪、经济类犯罪、人身暴力型犯罪等）、合同纠纷、侵权纠纷等。

【成功案例】

1.担任郭某涉嫌职务侵占案郭某的辩护律师，成功为郭某争取到不起诉处理；

2.担任张某故意杀人案张某的辩护人，刑期降至死刑缓期执行，现二审审理中；

3.担任修某被伤害案修某的诉讼代理人律师，被告人被判入罪执行刑期，并成功代理刑事附带民事诉讼，使当事人获得应得的赔偿；

4.担任王某涉嫌妨害公务罪王某的辩护律师，成功为王某争取到不起诉处理；

5.担任李某某利用邪教组织破坏法律实施案件李某某的辩护律师，一审刑期降至2年有期徒刑；

6.代理林某诉王某买卖合同纠纷案，主张返还货款880万元，获法院全部支持；

7.代理杨某等诉韩某某等继承纠纷案件，成功使当事人获得遗产70%的份额；

8.代理王某诉杨某计算机软件开发合同纠纷，法院调解支持我方所提的调解条件；

9.代理张某诉刘某民间借贷纠纷案件，主张返还借款700万，获法院全部支持；

10.代理胡某某诉某房地产公司商品房销售合同纠纷案件，帮助当事人成功解除合同，并使对方返还购房款。

（以上仅为部分成功案例展示）