快手被罚，日活用户超4亿，低调拿下多张金融牌照

文丨谢圆圆

11月22日，国家网络安全通报中心在微信公众号公布了一则关于处罚快手的信息。

内容显示，经查，快手公司存在对法律、行政法规禁止发布或者传输的信息未及时处置，以及落实青少年模式不到位等情况，导致违法信息扩散，危害未成年人身心健康，违反了《网络安全法》相关规定。

因此，公安机关依法对快手公司给予行政处罚，责令其全面落实青少年模式，全面排查清理违法信息，并依法依规处置违法违规账号。

有意思的是，就在今年5月31日，快手刚发布《2024快手未成年人保护报告》，该《报告》称快手在2023年持续升级未成年人保护机制，在不断提升平台保障能力和未成年人使用体验的同时，针对未成年人隐私信息保护持续优化产品功能和技术解决方案，并表示快手青少年模式已经具备了包括限制未成年人私信功能、限制陌生人关注未成年人等八大功能。

与此同时，《报告》还称已将青少年模式细分内容类目由40余项增加到50余项的基础上，进一步引入了未成年人喜闻乐见的优质内容，增加非遗文化、天文知识等视频种类，以满足不同年龄段未成年人的需求。

而就在被处罚的前两天，快手刚发布2024年三季度财报。

数据显示，2024年三季度，快手营收311亿元，同比增长11.4%；经调整净利润39亿元，同比增长24.4%。

更为重要的是，本季度，快手的日活跃用户首次超过4亿。同时，新增日活跃用户高达1220万，为近两年来单季新增用户数最高。

从公布的数据来看，本季度快手业绩表现亮眼，但若仔细对比就会发现，或并非如此。

从营收来看，今年二季度，快手收入为309.75亿元,同比增长11.6%；而三季度，其营收为311亿元，同比增长11.4%，这一增速基本与上季度持平，但对比过往，营收增速在放缓。

具体到业务层面，电商业务曾一度被给予厚望，快手CEO程一笑曾表示：“电商业务是公司未来增长的重要引擎之一，也是整个快手商业生态的中心。”可这一引擎并未持续为快手带来增长。

财报显示，2024年第三季度，包含电商业务在内的快手其他服务营收42亿元，同比增长17.5%；电商GMV3342亿元，则仅实现了同比15.1%的增长，这与前几个季度相比，明显有所放缓。

不过，这并非快手一家所面临的困境，据公开报道，当前，无论是抖音电商还是阿里，其GMV增速也都处于增速放缓的状态。

除电商之外，快手的直播业务仍在下滑。据财报，第三季度，快手直播收入为93亿元，同比减少3.9%，但与前两季度相比，降幅有所收窄。

电商、直播虽不如意，但其他数据数据还是很值得一看。

比如增速较快的广告收入，财报显示，第三季度，快手线上营销服务营收176亿元，同比增长20%，虽略有放缓，但与同行相比，还算不错，毕竟同一时期，腾讯广告的增速已经降到了17%。

另外，AI和短剧作为快手业务新的增长点，业务数据正在增长。在业绩电话会上，程一笑表示，快手现阶段已有超3亿短剧用户基础，且短剧单日综合收入峰值已突破4000万元。而AI图灵作为国内视频生成领域的弄潮儿，其当下商业化单月流水已超千万。

不过，据自媒体光子星球分析，短剧和AI作为“刷子”，虽能在数据上提供短暂的增量，但对于投资者而言，直播、商业化、电商才是真正衡量好坏的尺度。因此，想要填补电商业务滞涨所留下的空洞，快手需要做的事还有很多。

业务的提升，离不开用户的支持，财报显示，2024年第三季度，快手平均月活跃用户数7.14亿，同比增长4.3%；平均日活跃用户数4.08亿，同比增长5.4%，日活用户突破4亿里程碑创下新高。

但这背后的代价也不容小觑。为了拉新，获取更多的流量，2024年第三季度，快手销售及营销开支104亿元，同比增长15.9%，比去年同期多出近15亿。用资金换流量确实是互联网获客的一种有效手段，但后遗症是一旦停止投入，流量就会因此而锐减。

值得一提的是，无论是曾经的直播，还是现在的AI或短剧，这些都是快手摆在明面上的业务。相比之下，快手的另一鲜有人知的业务，也正在低调进行中。

据自媒体镭射财经报道，快手在2023年左右开始上线助贷业务，为持牌金融机构导流。今年4月，快手又收购广州欢聚小额贷款有限责任公司，并将其变名为“广州快手小额贷款有限公司”。

另就在前不久，为了使金融业务更具合规性，快手关联公司又拿下了预付卡支付牌照。这也就是说，截至目前，快手已相继拿下小贷牌照、保险经纪牌照、支付牌照。

此前，快手高级副总裁、商业化业务负责人王剑伟曾在公开场合透露，“快手App上，每周看财经相关内容的用户高达1.6亿次，其金融广告转化率是一般用户的19倍，但只有12%的人被分发了金融相关的商业广告和内容”。由此可见，在流量的加持下，快手的金融业务或值得期待。

除国内金融业务外，在海外业务中，快手也有涉足金融业务。

据第三方渠道显示，快手正在招聘金融产品经理（海外），负责海外金融产品的规划和设计；以及金融风控策略专家，负责海外信贷模型0-1的开发，包括但不限于申请评分、行为评分、催收评分、欺诈评分等，但目前实际情况如何，尚无公开数据。