闲鱼注册用户突破6亿，将以AI重构闲置交易体验

在举行的第29届联合国气候大会（COP29）数字化日中，闲鱼CTO陈举锋宣布该平台注册用户数量已突破6亿、过去一年新增超过3000万名“95后”用户，同时还展示了新品“闲鱼AI智能体”。据悉，这也是业内首次将AI应用于闲置交易领域。

据其介绍，“闲鱼AI智能体”是基于AI技术、依托闲鱼自身数据能力创建的行业大模型，旨在优化闲置交易全链路中的交易体验、提升闲置流通效率。目前已应用在售前信用分体系“鱼力值”，提升效率的智能发布、智能托管、AI模特试衣、循环商店，以及售后服务阶段的“小法庭”中。

对此陈举锋表示，“闲置交易有非标准化的特点，加上交易双方以个人用户为主，容易产生信息不对称，认知不统一，进而带来交易前的不信任或是交易后的纠纷。在AI技术与产业蓬勃发展的当下，我们希望通过全面应用大模型AI来进一步解决这些行业难题”。

同时他还透露，未来闲鱼将与AI技术有更深的链接，并将基于闲鱼大数据与持续完善的行业大模型，以AI学习和分析能力为中枢来整体重构闲置交易体验，“目前我们对AI的尝试还聚焦于重点场景中、是点状的，未来我们希望能由点到面让数字技术深入平台交易的方方面面”。

就在不久前，闲鱼总经理丁健就曾指出，智能发布、智能托管这种AI产品将在一定程度上解决了个人用户不知道如何快速精准地发布商品、发布后更好地管理商品等问题，从而激发用户与闲置交易的积极性、加速闲置物品流通。并且他认为，“AI与全场景融合或将构建出全新的行业形态，成为闲置交易行业效率提升的新变量”。

此前在2023年，闲鱼就成为了阿里旗下第一批战略级创新业务，并且与1688、钉钉、夸克一起被称为“阿里四小龙”。对于战略级创新业务，阿里方面表示将打破以往在集团内的定位限制，以3到5年为周期持续投入。随后在同年12月，闲鱼升级为淘天集团一级业务。

今年早些时候曾有消息称，阿里方面要求闲鱼三年内实现用户规模翻倍。尽管官方并未对此进行回应，但在7月初的一次采访中，闲鱼总裁季山就曾透露，用户增长依然是闲鱼当下追求的最大目标。彼时他还表示，目前闲鱼的月活用户规模已达1.62亿，而月活破2亿将是该平台今年最核心的数据指标。

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