陕西
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工行咸阳沣泾大道支行日前成功为一名外籍客户解决支付难题，优质高效务赢得客户赞誉。
当日工行咸阳沣泾大道支行迎来一名外籍客户，急匆匆地拿着护照比划，工作人员一边安抚客户，一边找来英语熟练的客服经理与客户进行沟通。原来这名外国友人来自巴基斯坦，前来中国从事外贸业务，由于未办理银行卡，导致微信、支付宝等支付渠道都无法使用，给身处异乡的他造成不便。在迅速处理业务后，客服经理提示其银行卡使用注意事项，详细解答了关于汇率、账户安全等方面问题，外籍客户不禁举起大拇指，连声表示感谢。
此次服务不仅展现了专业服务的能力，也体现了对国际客户的尊重和友好。工行咸阳沣泾大道支行位于的西咸新区能源金贸区，正成为西安地区最具吸引力的总部经济与科技产业聚集区，支行将始终秉承“客户至上，服务实体”宗旨，持续扬起优质服务的风帆，为推动区域经济高质量发展贡献工行力量。（李福平 焦飞）
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