辽宁
如果给好评，就能收到500元红包，有这种好事儿吗？
11月13日，市民李先生向烛火新闻反映，他先接到了显示来自“移动公司”的智能语音电话，又收到了两条自称“移动公司宽带维护员”发来的信息，都是希望他在参与宽带满意度测评时，能给予10分的评价。
李先生收到的短信内容显示：“尊敬的移动宽带用户您好！我是负责您小区的移动宽带维护人员。近期若您接到省外如010、020、954等开头的满意度测评电话，请全部给10分满意评价。凭电话截图找我，核实后可获200元移动话费。测评对我很重要，个人将给您500元红包答谢。”短信末尾还留有显示为大庆的电话号码。
李先生说，他并未接到此类测评电话，也不知道是否会有此类测评，不知此事存在什么样的猫腻。如果真的有这种用户测评，宽带维护员买好评的做法显然不妥。
烛火新闻记者拨打了其中一个电话号码，对方明确表示自己确实是移动公司宽带维护员，并且声称短信内容属实，只要收到测评电话并给出满意评价，就能收到500元答谢红包以及200元移动话费。
采访中记者了解到，不少移动用户都收到了类似信息，虽然发送信息的手机号码不同，信息内容也略有不同，但大致意思是一样的，就是希望用户能在测评中给予10分好评，且均承诺给红包。
收到信息的市民说，这种用金钱“诱导”用户打高分的做法，破坏了测评的公正性和客观性，它使得原本能反映服务真实水平的数据被虚假高分所掩盖，公司无法通过测评精准知晓服务环节中存在的问题，也就难以做出针对性的改进，长此以往，服务质量可能会不断下滑，最终受损的还是广大用户的利益。
随后，记者拨打10086客服电话反映了此事，客服人员回应，通过私人电话发送的此类信息，并非移动公司的官方行为。
来源：烛火新闻
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