【蓬友·邻好】 “视频通办”赋能商圈，企业及个人办事“不出圈”！

开篇语

“创新社会治理，最终是为了让群众得实惠”。党委社会工作部的成立，是坚持以人民为中心的发展思想的体制呈现，也是建设美好社会的机构抓手。蓬江区委社会工作部自今年4月成立以来，一直面向社会找方法，打开大门搞治理，深入基层化纷争，努力构建一个既充满活力又拥有良好秩序的社会治理共同体，为全力冲刺千亿GDP强区目标提供社会治理保障。

今年9月，区委社会工作部牵头启动“蓬友·邻好”基层治理项目，标志着蓬江社会工作迈入新阶段。从10月起，“蓬江发布”推出“蓬友·邻好”栏目，深入报道我区关于人民建议征集、基层治理及基层政权建设、“两企三新”党建、行业协会商会改革发展、社会工作专业人才队伍建设和志愿服务等方面的社会工作动态，敬请各位读者关注，提出宝贵意见建议。

【蓬友·邻好】 “视频通办”赋能商圈，企业及个人

办事“不出圈”！

“我想要变更营业执照信息，但是工作好忙没空去行政服务中心办事，自己对材料又不了解，要跑来跑去问，费时又费力……如果办公室附近有窗口办事，那该多好啊！”过去，商圈企业和职工群众在处理法人和个人政务业务时，常常遇到“不会办、没时间办”的难题。

环五邑华侨广场商圈作为江门市区的商业中心，近年来，企业和商户对于法人和个人政务服务的需求日益增长。为进一步增强商圈服务力，优化营商环境，在蓬江区委组织部、社会工作部、政务和数据局，以及环市街道的统筹合力下，进一步深化环五邑华侨广场商圈的一门式“视频通办”政务服务。通过数字化手段的赋能，采用“视频办+综合窗口+人工导办”的模式，突破了地理限制，为企业和职工群众解决了“不会办、没时间办”的问题。

目前，企业和职工群众只需到环五邑华侨商圈党群服务中心的一门式服务窗口，或在广东政务服务网、“粤省事”“粤商通”预约，便能和各政务服务大厅窗口工作人员连线，办理包括民政、社保、医保、企业工商等高频的法人及个人业务，实现行政服务从“最多跑一次”变为“一次不用跑”。

为进一步提升商圈企业和职工群众对“视频通办”服务途径、范围和方式等资讯的知晓度，环五邑华侨广场商圈党委更协同属地社区、商圈管家和顺丰速运商圈治理先锋队等各方力量，发挥“熟人熟地熟情况”优势，持续通过上门派发宣传单、在人流量大的商圈区域设置宣传海报，以及在微信群发布通知等多种“线上+线下”方式，扩大宣传覆盖面，将覆盖商圈3000多家企业商户，获得企业和职工的认可点赞。“有了这么好的办事服务，我以后就不用专门跟公司请假，去排队办事了！”人力资源服务公司的钟小姐表示。

（利用电子屏、宣传海报、微信群等方式宣传推广）

（发挥共建共治队伍力量，入户宣传扩大知晓度）

现在， 我们一起来看看“商圈视频通办” 这个服务“神器”是怎么用的吧！

方式1-－广东政务服务网

1.使用电脑进入广东政务服务网视频办服务专区（pc端访问网址：https://apps.gdzwfw.gov.cn/spb/#/）

2.填写预约信息，选择服务地区、预约主题和合适自己的时间段，提交预约。

3.提交预约后，查收预约成功的手机短信。提前预留时间报到，并下载安装“粤视会”客户端，点击【查看详情】，等到客服叫号后视频连线客服办事。

方式2--“粤省事”APP

1.手机下载并登陆“粤省事”APP，确认首页左上角办事城市为“江门”后，点击【办事】-【专题】-【视频办预约】。

2.进入“视频办”服务专区，点击【立即办理】。

3.选择您所需办理的事项，填写个人信息，并选择预约时间。

4.预约后，在预约时间段回到“粤省事”APP“视频办”服务专区，待出现【立即报到】后点击报到，等到客服叫号后视频连线客服办事。

方式3--“粤商通”APP

1.手机下载并登陆“粤商通”APP，点击粤商通APP的【首页】-【“视频办”服务】进入专区。

2.进入“视频办”服务专区，点击【立即办理】。

3.在搜索框左侧选择办事城市为江门市后，选择您所需办理的事项，填写个人信息，并选择预约时间。

4.预约后，在预约时间段重新回到“粤商通”APP“视频办”服务专区待出现【立即报到】后点击报到，等到客服叫号后视频连线客服办事。

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 区委社会工作部、区政务和数据局、环市街