评级获上调至“A”，百融云创的ESG答卷为何持续优异？

今年已是ESG传入国内的第十个年头，无论是监管层还是投资者、企业等各方，对于ESG的重视程度愈加浓厚。此前，沪深北交易所联合发布了《上市公司持续监管指引——可持续发展报告》，标志着国内市场的ESG强制披露时代正式开始。

尽管ESG建设已经成为一项共识，但是在落地实施方面仍显得较为被动，表现在一些企业热衷“漂绿”，或重指标而轻行动，这使得一段时间内ESG呈现出强烈的“悬浮感”。

在百融云创看来，ESG的实践应用需要主动挖掘商业价值，要将其融入到企业的战略、治理再到业务核心，从而构筑起差异化的竞争力。

作为一站式服务的AI科技领航者，百融云创（百融云-W，6608.HK）在ESG管治领域的持续突破也屡获专业权威机构肯定。根据不完全统计，该公司年内已经囊括包括MSCI、格隆汇等机构的认可。近期，妙盈科技发布报告称，将百融云创的ESG评级由此前的BBB提升至A级，在行业排名中位居前列。报告同时强调，百融云创未见任何ESG风险。

ESG不止于合规

根据妙盈科技报告，在涵盖环境、社会、公司治理的13项议题中，百融云创有12项高于行业平均水平。其中，一些实质且重要性的议题，例如产品责任、员工参与度与多样性、劳工管理、商业道德等得分均大范围领先行业，特别是产品责任方面的评分接近满分水平。

从这些成绩中可以看出，百融云创对ESG建设并非流于表面或仅为合规，而是真正将ESG深度融入核心业务和日常运营之中。这样的ESG主动管治理念也为其商业价值注入了更多生命力，帮助拓宽了百融云创的业务覆盖版图。

比如在绿色金融领域，近些年央行先后推出了碳减排支持工具等一系列加快绿色金融发展的政策措施，鼓励形成多层次绿色金融产品和市场体系。在政策的倡导下，商业银行纷纷加快了绿色金融发展步伐，其中尤以绿色信贷发展较快。

但随着绿色金融的深度发展，一些行业痛点也渐次出现。例如，因绿色认定标准较多，绿色项目的识别工作较为繁重；再例如，国内外机构的ESG评价体系多是针对债券发行人及上市公司，与银行需求端存在错配。

为此，百融云创结合金融机构的自身业务特点，不断迭代完善绿色金融解决方案。其中，百融云创针对商业银行搭建的一站式绿色金融风险体系中，根据银行评估对象范围广、数据获取难及标准难统一等痛点，特别打造了适用于银行全量客户的ESG评级方案。

百融云创相关人士介绍称，该解决方案将根据不同企业和地区的特点，同时结合交通、可再生及清洁能源、制药等不同行业的风险暴露情况、风险管理情况等具体指标体系，输出多维度评分结果，其中对于需要重点管理的风险敞口，模型会进行更加精细的评分。

AI为ESG加成几分？

近两年，伴随AI及大模型的突破性发展，金融机构也开始探索更大范围的借助科技和数智化的力量创新绿色金融服务。

比如一家银行机构向百融云创提出，希望借助大模型在绿色项目识别方面的优势，帮助银行进一步减轻业务人员工作量。为此，百融云创在原有OCR、NLP、模糊匹配技术等技术底座基础上，加入了大模型及检索增强生成（RAG）技术，通过“行业分析+关键词识别”精准识别绿色属性，基于情景匹配自动测算环境效益，从而一站式解决从识别、测算到报送的全流程绿色管理需求。

从智能化的绿色识别认定、环境效益测算，再到FTP定价（财务转移定价）、综合风险评价，百融云创帮助金融机构建设覆盖绿色金融业务生产经营全周期的方案体系，帮助实现业务线上化、流程标准化、模型智能化。

不仅如此，百融云创还助力金融机构通过语音交互大模型（Voice GPT）开拓远程绿色服务新模式，进一步扩大智能技术应用半径，为绿色项目交易达成提供强有力的支撑。

根据百融云创2024中报显示，该公司已将自研大模型（BR-LLM）通过模型量化、蒸馏和分离式推理架构等技术集成到语音交互之中，可以显著提升语音识别的精确度、响应速度和对场景的适应能力。在大模型的加持下，百融云创Voice-GPT能支持每日5000万通以上智能语音沟通，延时低到人类无法察觉的500毫秒以下，在音色、情感、语速、对话层面能够实现“真人级”互动体验，对于客户语音识别的准确率能达到99%以上。

毫无疑问，AI与ESG的结合，为“绿色发展”增添了一抹智能和高效的力量。此外，百融云创还在“AI向善”理念的引领下，大力发展AI普惠，支持小微、教育、环保等多项公益领域的发展。其中，在2023年，百融云创累计支持服务了超过20万家小微企业。

通过ESG内观财务健康度

ESG作为企业的第二张财报，现在越来越受到投资界的重视，主要因为一个企业内部治理的健康与否，往往并不能反映在财务报告中，而通过ESG则可以更全面内观一家企业。这也是为什么在海外市场中，ESG成为投资中的一个重要的考量标准，特别是欧美的主权基金特别青睐这一指标。

对于百融云创来说，为了进一步强化ESG体系建设，该公司一方面从顶层设计上强调董事、管理层的ESG职责，将ESG的建设、监督和管理职能加入到公司董事会下设企业管治委员会中。

另一方面，以全栈式AI体系内化于日常运营之中。百融云创构建了企业级AI中台，实现了各个岗位员工的Co-pilot协同，并进一步探索将大模型智能代理模式（Agent）在客服、人力、财务、运营、开发等岗位应用。

此前，MSCI（明晟指数）发布的ESG评级报告中，授予百融云创“公司治理”行业第一的好成绩，MSCI在报告中表示，相对于全球同行，百融云创的公司治理处于较高的评分范围，治理实践与股东利益相一致。