江苏
停车收费标准的合理性与透明度
一直是广大市民关注的焦点
近日
市民冯女士向晚报反映
她在自家小区停车时
因多次进出
24小时内被收费3次共计54元
疑惑这样的收费标准是否合理？
针对这个直接关系到消费者切身利益的问题
本报记者展开了调查
反映：小区停车费总计超封顶价
据冯女士反映，她的父母住在惠山区的一个小区。当时正值节假日，她驾车前往父母家小住，由于此前长期租有车位，她没有关注过小区内的临时停车收费价目表，直到第二天早上扫码缴费驶离停车场时，才发现进出3次竟然被收费54元，这令她感到非常诧异。
“后来，我查看了小区的停车收费标准公示牌，上面写有‘以24小时为计费周期，最高不超过20元’。”冯女士表示，从字面意义理解，24小时为一个计费周期，那在此时间段内进出，是否应该在缴费满封顶金额20元后，不再继续收费？
对此，记者查看了冯女士提供的缴费截图。图片显示，第一天她在上午9时45分缴费20元，晚上7时27分缴费14元；第二天上午9时21分缴费20元。根据冯女士的理解，即便排除第一天的第一笔缴费，另外两笔缴费的停车时段应在一个24小时的周期内，收费14元加20元，已超封顶价格。
质疑：这样收费是否合理
由于是第一次遇到这样的情况，冯女士提出了疑问：小区的停车收费到底按照什么样的标准收取？
对于冯女士的疑惑，记者查看了该小区的收费公示牌，其中小型机动车地面临时停放的收费标准为：“以24小时为计费周期，2小时内免收；超过2小时部分按每小时（不足1小时按1小时）2元收取，最高不超过20元；超过24小时按上述标准重新计收。”收费依据为锡价规【2014】3号。
该小区物业工作人员解释，在小区临时停车，是按照公示牌上的标准收费的。停车满12小时收费20元，满24小时也是收费20元，满48小时则是40元。“当车辆离场后再进入，就会重新开启计费周期。24小时封顶20元是指进场后未离场的累计封顶。”
对此，冯女士感到很疑惑：“对于市民来说，商场这样计费可以理解，毕竟逛商场基本就进出一次。但在居民小区内，如果业主没有长期车位，反复进出就要反复收费，那一天的停车费可能就超过20元封顶数额，这种计费方式是否合理？”
权威回应
进入一次，即为一个计费周期
无锡市发展改革委收费处相关负责人解释说，目前，我市住宅小区配建停车设施停车服务收费，按照《无锡市物业管理条例》《无锡市物业服务收费管理实施办法》等有关规定执行。“需要注意的是，每次进出即为一次计费周期的开始。所以，该小区收费是符合规定的。针对市民反馈的问题，我们十分关注，后续相关政策重新修订时，也将修改部分容易产生歧义的内容。”
记者：张颖 孙暐
校对：小阮
责编：寿晨
编审：朱琰
来源：江南晚报
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