江苏
市民反映
今年4月1日在南金鹰买了一块天梭手表3510元，6月12日就没有用了，不知道什么原因，店员说换个电池，然后就好了，不知道是不是原装的表。
结果9月29日又不走了，又让我去换电池，结果师傅说要鉴定，就去找金鹰柜台，小姐姐，说要送到上海检查，结果等了20天，通知是人为问题磕碰比较厉害，里面坏了，才包，维修费要600多，我很是费解，买块手表，买了个奶奶回家，里面坏了才包修，外面不包哪里的规定？金鹰就是这样服务顾客的？也许他们就没看的起买手表的顾客？
请大家帮忙想想办法!打电话也不接，连续打了3个客服台的电话也不接，这就是金鹰的服务，不让顾客讲话，一口一个通过人眼就可以看出是人为的，那为什么把手表拿过去21天才给我呢？你通过眼睛就可以判断？不知道偌大的商场怎么会变成这样！
第一天我打了3个电话过去，一个电话也没有回，第二天，我打了3个没人接，真不知到该怎么讲！
鉴定单，上面有几点问题
送去检测的单子，跟我说要讲凭证，为什么送修的单子，跟检查的单子出的结果不一样呢！跟我说出一大堆专业的话语，你专业，你为什么要发去上海呢？而且承诺最迟7到15天，为什么是21天，金鹰现在不知道怎么了，请金鹰的高管看看吧！广大网友们看看吧！
盐城金鹰一般服务的客户群体都是比较上档次的，不会存在店大欺客的情况，这次怎么售后会出现这种误会？还是请金鹰协调品牌方，尽快处理误会吧！
关于此事，你怎么看？欢迎留言！
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